進一步說,當下的網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)當是“濕”的。湯姆·海斯(Tom Hayes)所著的《濕營銷》里談到,“我們正逐漸擺脫現(xiàn)實生活中呆板僵化的制度束縛,投身到更有人情味兒,更符合個人興趣愛好的網(wǎng)絡(luò)圈子中。在網(wǎng)絡(luò)群體中沒有枯燥乏味的教條和令人生厭的各種規(guī)定,人與人之間的關(guān)系密切而自然,這種趨勢體現(xiàn)的是人性深處最本質(zhì)的需求,即渴望和志同道合者隨機自由地組成具有必定意義的人際關(guān)系。同時,這些網(wǎng)絡(luò)群體還具備其他一些典范特點,如小型化、集聚化和封閉化等!币虼,在這樣一個社會化網(wǎng)絡(luò)當中,企業(yè)應(yīng)通過溫和的道路將花費者轉(zhuǎn)化為品牌的追隨者。
植入式廣告是近年來興起的一種濕營銷,在世界杯的營銷大戰(zhàn)中自然沒有被落下。比如,酷6的直播間最近開通了一些“搶座”游戲,用戶登陸后只要搶到座位,他的頭像便會顯示在座位上方。而游戲中所有“座椅”的背板,同樣被廣告主們搶售一空。此外,在酷6策劃的真人秀節(jié)目里,選手們的日常用品同樣采用了植入式廣告的模式——這種潛移默化的影響,正是濕營銷所尋求的后果。
此次世界杯中廣為傳播的哈爾濱啤酒,在新媒體的投入上同樣不遺余力。在公司的官網(wǎng)上,有古力特錄制的指定花式足球動作,花費者可以將這些視頻下載到手機里,通過自我訓(xùn)練,再將訓(xùn)練成果傳到運動官網(wǎng),并透過社交網(wǎng)站號召好友為他投票。各地區(qū)得票最高的選手將晉級參與公司的線下比賽。據(jù)哈啤稱,這場運動獲得了7萬多人的線上報名,上傳了近3萬只視頻,投票則達到了6000多萬。
“現(xiàn)在宣傳啤酒品牌,已經(jīng)不能像過去那樣通過赤裸裸的硬廣來推廣,品牌曝光并不是唯一目標!惫∠喔韶撠熑吮憩F(xiàn),“網(wǎng)絡(luò)營銷的互動性強,傳播速度快,個性化程度高,在公司的整合營銷打算中占領(lǐng)非常重要的地位。”
濕營銷產(chǎn)生的成果是濕的品牌與濕的銷售。濕的營銷成果請求產(chǎn)生用戶樂于傳播的口碑,這樣的傳播便不會因為營銷運動的結(jié)束而結(jié)束。同時,對產(chǎn)品的購置并不意味著營銷的終點,而是分享和推薦的開端。
近期紅紅火火的微博無疑是濕營銷的一大陣地。和傳統(tǒng)營銷的硬性推送相比,微博的最大特點便是發(fā)動網(wǎng)友和圈子的力量,通過轉(zhuǎn)發(fā)、評論等方法,引起網(wǎng)友的認同和共鳴。金乃麗指出,“對微博這樣的社會化媒體來說,最有價值的就是平臺上的圈子和真實的人脈關(guān)系。只要深挖這層友誼,就可能實現(xiàn)有效的口碑營銷!
在人人網(wǎng)全國營銷策劃中心總經(jīng)理李普慶看來,電視廣告對品牌著名度頗有優(yōu)勢,但SNS營銷在增加用戶的“愛好度”上更有優(yōu)勢。去年麥當勞在人人網(wǎng)上舉辦的“我們會晤吧”運動,讓人們對麥當勞的愛好度增加了4.3%,“前10天就有10多萬人輸入了手機號,最后大約有50%的互動參與者產(chǎn)生了購置。”
地產(chǎn)大亨潘石屹,不久前也借著世界杯在新浪微博(http://t.sina.com.cn)上“招商”。他在自己的微博上公開表現(xiàn):為了讓大家看好今年的世界杯,公司將與青島啤酒一起,在三里屯SOHO,進行動期一個月的青島啤酒贈送,每天贈送100瓶,共3000瓶。
此言一出,反應(yīng)果然熱烈。要知道,潘石屹在新浪微博有超過100萬“粉絲”,是新浪十大微博之一。據(jù)悉,這場看球運動每天吸引著數(shù)百名球迷參與,潘石屹則奇妙地借助世界杯,達到了SOHO商業(yè)推廣的目標。
這是微博營銷的典范個案。在此基礎(chǔ)上,騰訊則試圖將網(wǎng)絡(luò)友誼延伸為一種“泛關(guān)系鏈營銷”,這種“泛”有三層含義:一是指營銷籠罩的每個網(wǎng)絡(luò)用戶的關(guān)系種類和圈子是最全面的,包含SNS社區(qū)、即時通信、資訊、QQ校友、電子商務(wù)等產(chǎn)品,以此聚合用戶的多重關(guān)系。其二是指營銷實現(xiàn)跨平臺產(chǎn)品間的互通互聯(lián)。無論是溝通、資訊、娛樂或電子商務(wù),在每個平臺上都匹配著不同的廣告產(chǎn)品與營銷模式,泛關(guān)系鏈營銷將買通所有平臺間的隔閡。
盡管騰訊的愿景聽來令人高興,但需要指出的是,微博對所有的企業(yè)開放,你可以用它來大做文章,但平臺本身并不能保證每個企業(yè)的營銷運動都能大獲成功。
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