多次呼吁降低固定電話(huà)基本月租費(fèi)的北京市消費(fèi)者協(xié)會(huì),今天上午向國(guó)家發(fā)改委、工信部正式提交了《關(guān)于逐步降低固定電話(huà)基本月租費(fèi)的建議》,提出國(guó)家應(yīng)對(duì)固定電話(huà)資費(fèi)進(jìn)一步放松管制,督促電信運(yùn)營(yíng)商降低固定電話(huà)基本月租費(fèi),制定合理的資費(fèi)模式供消費(fèi)者選擇。
超9成市民認(rèn)為不合理
多年來(lái),固定電話(huà)運(yùn)營(yíng)商每月都會(huì)向消費(fèi)者收取一定的基本月租費(fèi),即使消費(fèi)者不使用也照樣收取。在市消協(xié)近期開(kāi)展的電信資費(fèi)民意調(diào)查中,有91.82%的消費(fèi)者認(rèn)為此項(xiàng)收費(fèi)不合理。
北京市執(zhí)行的是固話(huà)基本月租費(fèi)21.6元,首3分鐘0.22元,以后每分鐘標(biāo)準(zhǔn)為0.11元,這一標(biāo)準(zhǔn)已實(shí)施近10年。去年11月,工信部和國(guó)家發(fā)改委聯(lián)合 發(fā)布《關(guān)于調(diào)整固定本地電話(huà)等業(yè)務(wù)資費(fèi)管理方式的通知》,提出“固定電話(huà)月租費(fèi),由現(xiàn)行政府定價(jià)改為實(shí)行上限管理”。市消協(xié)指出,這實(shí)際上是從政策上給予了電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)“基本月租費(fèi)”下調(diào)的空間,給予企業(yè)下調(diào)資費(fèi)的自主權(quán)。
市消協(xié)認(rèn)為,隨著寬帶參加電話(huà)成本分流、光纖大幅度普及、交換機(jī)價(jià)格大大降低等,電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)固話(huà)的平均成本也隨之大幅下降,而固話(huà)基本月租費(fèi)并沒(méi)有體現(xiàn)這一趨勢(shì),電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)往往采取就高不就低的定價(jià)方式,引起消費(fèi)者的不滿(mǎn)。
固話(huà)用戶(hù)7個(gè)月減少近千萬(wàn)
盡管有的地方收取基本月租費(fèi)后會(huì)給予消費(fèi)者一定免費(fèi)通話(huà)時(shí)間的補(bǔ)償,但這與消費(fèi)者交納的月租費(fèi)相比也遠(yuǎn)不夠合理,導(dǎo)致消費(fèi)者拆機(jī)率上升。
統(tǒng)計(jì)顯示,隨著移動(dòng)通信業(yè)務(wù)大幅增長(zhǎng)和移動(dòng)電話(huà)資費(fèi)下降,很多消費(fèi)者已選擇放棄使用固定電話(huà),2010年1至7月,全國(guó)固定電話(huà)用戶(hù)累計(jì)減少997.4萬(wàn)戶(hù)。
市消協(xié)在建議函中提出,用戶(hù)的減少使固網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商的收入受到影響,固網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商必須采取降低固定電話(huà)資費(fèi)的措施,挽回部分流失的固網(wǎng)用戶(hù)。同時(shí),固話(huà)運(yùn)營(yíng)商可以利用固話(huà)信號(hào)好、無(wú)輻射及增值業(yè)務(wù)等優(yōu)勢(shì)更好地開(kāi)拓市場(chǎng),提高固網(wǎng)用戶(hù)的市場(chǎng)占有率。
對(duì)“國(guó)際慣例”不應(yīng)“有選擇移植”
電信運(yùn)營(yíng)商在回應(yīng)固定電話(huà)月租費(fèi)的合理性時(shí),往往稱(chēng)其為“國(guó)際慣例”。但據(jù)市消協(xié)了解,一些發(fā)達(dá)國(guó)家雖然也收取固話(huà)基本月租費(fèi),但會(huì)給予消費(fèi)者非常優(yōu)惠的補(bǔ)償,比如可享受免費(fèi)撥打市話(huà)等服務(wù)。
美國(guó)AT&T和英國(guó)BT收取固定電話(huà)使用費(fèi)用的方式:一是收取少量月租費(fèi),但給予本地通話(huà)免費(fèi)不限量的補(bǔ)償;二是收取較多月租費(fèi),但給予國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途通 話(huà)免費(fèi)不限量的補(bǔ)償以及免費(fèi)使用多項(xiàng)增值業(yè)務(wù)的補(bǔ)償;三是不收取月租費(fèi),消費(fèi)者按使用的時(shí)間交納固定電話(huà)使用費(fèi),而且還給予時(shí)間段的優(yōu)惠。
專(zhuān)家觀點(diǎn)
取消不現(xiàn)實(shí) 但有下調(diào)空間
北京郵電大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院教授曾劍秋表示,目前完全取消固定電話(huà)的月租費(fèi)時(shí)間還不成熟。電信與水電公司不同,號(hào)碼資源是有限的,并且具有獨(dú)占性,“當(dāng)你不使用時(shí),別人也無(wú)法使用”。另外,由于電話(huà)號(hào)碼具有一定的資源價(jià)值,所以要交月租費(fèi),這是一個(gè)基本的理由。
雖然目前固話(huà)用戶(hù)數(shù)量依舊龐大,但隨著移動(dòng)電話(huà)逐漸替代固定電話(huà),月租費(fèi)已經(jīng)成為話(huà)務(wù)收入不多的固定網(wǎng)絡(luò)的其中一個(gè)重要收入來(lái)源,在個(gè)別地區(qū),月租甚至占固話(huà)收入的3成。一旦強(qiáng)制全面取消月租費(fèi),不少通信企業(yè)可能會(huì)出現(xiàn)虧損,導(dǎo)致“雙輸”局面。
曾教授表示,雖然完全取消固話(huà)月租費(fèi)時(shí)間還不成熟,但尚有下降的空間,可循序漸進(jìn)地下調(diào)。應(yīng)按照各地經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況階梯式下調(diào)月租費(fèi),比如可以通過(guò)套餐等形式變相取消,讓企業(yè)也能生存下來(lái)。
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