1小時，2小時，3小時……本應(yīng)昨晚7點多發(fā)車的1072次列車，直到今天（2日）凌晨1點多才出發(fā)。1000余名要趕往長沙的旅客被困濟南火車站6個多小時。7月2日，濟南鐵路局說明，這趟列車晚點與南方水災(zāi)有關(guān)。

　　7月1日晚11點56分，濟南時報消息110熱線響起。正在濟南火車站等車的旅客孫先生著急地說：“我們買了從濟南到長沙的1072次列車車票，發(fā)車時間是晚上7點11分，可直到現(xiàn)在，還不見列車來。”隨后，又一名旅客來電告訴記者，1072次列車晚點導(dǎo)致1000余名旅客滯留在候車廳。“其中有許多老人和小孩，大熱天憋在候車廳里很難熬。但并沒有工作人員來向我們說明列車晚點的具體原因。”這名旅客表現(xiàn)，他向檢票口的工作人員催問多次，卻總被告訴持續(xù)等候。

　　2日凌晨1點15分，旅客孫先生向記者反饋，苦等6個多小時后，他們終于坐上了1072次列車。上午10點51分，記者再次與孫先生取得接洽，得知1072次列車剛剛駛過河南潢川。“如果正常發(fā)車，今天中午12點多就能到長沙�，F(xiàn)在看來，到那兒得晚上7點多了。我本來想從長沙轉(zhuǎn)車到廣西南寧談一筆生意，并且提前通過異地購票訂了一張今晚6點從長沙到南寧的車票，這張車票恐怕要作廢了。真耽誤事兒啊!”

　　2日中午，濟南鐵路局工作人員向記者說明，1072次列車昨天打算先由長沙返回濟南，然后再從濟南發(fā)往長沙。但是途經(jīng)南方一些地區(qū)返回濟南時，1072次列車因當(dāng)?shù)厮疄?zāi)道路受阻導(dǎo)致晚點。“這是自然災(zāi)害導(dǎo)致的晚點，我們無能為力。但旅客滯留候車廳，火車站確實有任務(wù)做好安撫工作。”