行者驛站工業(yè)南路店，卷簾門緊閉。 婁士強(qiáng) 攝

　　本報(bào)濟(jì)南10月20日訊(見(jiàn)習(xí)記者 婁士強(qiáng)) 700元辦理的會(huì)員卡，沒(méi)用幾次店鋪門關(guān)了。近日，濟(jì)南市8家“行者驛站”汽車美容店突然關(guān)門，有的說(shuō)裝修，有的說(shuō)要換東家，弄得8萬(wàn)會(huì)員一頭霧水，會(huì)員們希望得到一個(gè)真實(shí)說(shuō)法。

　　10月20日，周先生帶著滿肚子的疑問(wèn)撥打了本報(bào)熱線。兩月前周先生在“行者驛站·汽車百貨”環(huán)山路店辦理了價(jià)值700元的洗車會(huì)員卡，近幾天發(fā)現(xiàn)這家店大門緊鎖，聯(lián)系電話也變成了空號(hào)。

　　10月20日下午4點(diǎn)，同為“行者驛站”會(huì)員的周先生的同事收到短信，短信稱“行者驛站8家店從18日起升級(jí)裝修，預(yù)計(jì)2011年12月初重新開(kāi)張�！�

　　記者撥打了短信中留下的電話，客服馬小姐告訴記者：“通知是剛剛通過(guò)短信平臺(tái)發(fā)出去的，濟(jì)南總共有8萬(wàn)多會(huì)員，收不到短信的可能性很大。”

　　馬小姐介紹說(shuō)，幾家店開(kāi)辦已經(jīng)5年多了，設(shè)備線路老化嚴(yán)重，這次升級(jí)將對(duì)設(shè)備進(jìn)行更新。對(duì)于店鋪易主的傳聞，馬小姐也未得到確切的消息，只是說(shuō)“很有可能采取合資的方式”。馬小姐還說(shuō)，會(huì)員卡在新店開(kāi)業(yè)后仍可使用。會(huì)員可以選擇在下周辦理退卡，但開(kāi)業(yè)后新卡的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)將上調(diào)。

　　記者來(lái)到“行者驛站”工業(yè)南路店，該店同樣大門緊閉，門內(nèi)不時(shí)傳出說(shuō)話的聲音。記者以供貨商的身份進(jìn)入店鋪，“來(lái)退貨的供貨商很多，要退貨就要先排號(hào)”，店鋪工作人員盛先生一邊說(shuō)一邊遞出一張寫著“40號(hào)”字樣的紙條給記者。據(jù)盛先生介紹，“行者驛站”即將退出濟(jì)南市場(chǎng)，新的資方還沒(méi)有確定。

　　對(duì)于“行者驛站”客服和店鋪經(jīng)營(yíng)者不同的說(shuō)法，會(huì)員們很是焦急，希望給出一個(gè)真實(shí)權(quán)威的說(shuō)法。