新華網(wǎng)山東頻道１１月４日電記者近日從青島市公安局交警支隊了解到，青島市推出了電話、短信和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)三大功能為一體的車管綜合信息服務(wù)平臺，市民足不出戶即可辦理自選車牌、換領(lǐng)機動車駕駛證等業(yè)務(wù)。
據(jù)介紹，青島市公安局交警支隊開通的“網(wǎng)上車管所”可為群眾提供自編預(yù)選機動車號牌、補換牌證、車輛及駕駛?cè)诵畔⒉樵�、信息變更備案、預(yù)約考試等服務(wù)項目，讓群眾利用互聯(lián)網(wǎng)“足不出戶”辦理有關(guān)車駕業(yè)務(wù)。
同時，“網(wǎng)上車管所”向社會公開全市各個駕校的情況，如駕校培訓(xùn)級別、教練員人數(shù)、教練車數(shù)量、年可培訓(xùn)駕駛?cè)藬?shù)量、培訓(xùn)質(zhì)量等�！澳M考試”模塊，市民可在線進行科目一模擬考試，以及科目二、三考試項目動畫演示。
市民通過短信服務(wù)平臺可以辦理補辦機動車駕駛證、行駛證、號牌、換領(lǐng)機動車駕駛證等業(yè)務(wù)。電話服務(wù)平臺則隨時為咨詢?nèi)罕娞峁崆榉⻊?wù)，詳盡為群眾答疑解惑。對解答不了的問題，做到認真記錄，了解清楚后再及時答復(fù)當(dāng)事人。
為提高執(zhí)法辦案質(zhì)量和服務(wù)水平，這一綜合信息服務(wù)平臺開通了異常業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)預(yù)警系統(tǒng)，對日常發(fā)現(xiàn)的違規(guī)業(yè)務(wù)提前預(yù)警，及時糾正。
截至目前，這一綜合信息服務(wù)平臺目前已接受電話業(yè)務(wù)咨詢５７７２０條，網(wǎng)上車管所受理各類業(yè)務(wù)４９２６９２條，網(wǎng)上預(yù)約號牌６０３９２副，預(yù)警異常業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)１７２８起，發(fā)出告知短信２１．６萬條。