新華網(wǎng)山東頻道１１月４日電記者近日從青島市公安局交警支隊了解到，青島市推出了電話、短信和網(wǎng)絡服務三大功能為一體的車管綜合信息服務平臺，市民足不出戶即可辦理自選車牌、換領機動車駕駛證等業(yè)務。
據(jù)介紹，青島市公安局交警支隊開通的“網(wǎng)上車管所”可為群眾提供自編預選機動車號牌、補換牌證、車輛及駕駛人信息查詢、信息變更備案、預約考試等服務項目，讓群眾利用互聯(lián)網(wǎng)“足不出戶”辦理有關車駕業(yè)務。
同時，“網(wǎng)上車管所”向社會公開全市各個駕校的情況，如駕校培訓級別、教練員人數(shù)、教練車數(shù)量、年可培訓駕駛人數(shù)量、培訓質量等�！澳M考試”模塊，市民可在線進行科目一模擬考試，以及科目二、三考試項目動畫演示。
市民通過短信服務平臺可以辦理補辦機動車駕駛證、行駛證、號牌、換領機動車駕駛證等業(yè)務。電話服務平臺則隨時為咨詢?nèi)罕娞峁崆榉⻊�，詳盡為群眾答疑解惑。對解答不了的問題，做到認真記錄，了解清楚后再及時答復當事人。
為提高執(zhí)法辦案質量和服務水平，這一綜合信息服務平臺開通了異常業(yè)務數(shù)據(jù)預警系統(tǒng)，對日常發(fā)現(xiàn)的違規(guī)業(yè)務提前預警，及時糾正。
截至目前，這一綜合信息服務平臺目前已接受電話業(yè)務咨詢５７７２０條，網(wǎng)上車管所受理各類業(yè)務４９２６９２條，網(wǎng)上預約號牌６０３９２副，預警異常業(yè)務數(shù)據(jù)１７２８起，發(fā)出告知短信２１．６萬條。