昨日，本報接到熱線電話稱，大學生小王在市中區(qū)太白路水木年華眼鏡店被“扣”住了，店家要求小王要么交十元“驗光費”，要么配副眼鏡才可以走。事情起因于小王在水木年華眼鏡店內(nèi)接受該店“驗光師”驗光后，對驗光師驗光水平不放心，不想在此店配鏡被店家要求交十元錢“驗光費”、小王認為收費不合理拒絕交錢，結(jié)果店家卻要求小王要么交驗光費，要么有多少錢就配多少錢價位的眼鏡。

　　小王：店家服務(wù)態(tài)度強硬 讓人難以接受

　　據(jù)小王介紹，自己的眼鏡不慎丟失，想再配一副眼鏡，因不確定哪家眼鏡店質(zhì)量比較可靠，打算先在太白路上幾家眼鏡店內(nèi)看看。昨日中午12點多，小王走進了水木年華眼鏡店，事先小王告訴店內(nèi)人員想先測試一下自己的度數(shù)，店內(nèi)銷售人員卻以先挑選鏡架為由，給小王拿出幾副鏡架讓小王試戴，試戴后小王覺得其中一副不錯，當時也沒說要買，便被另一名穿白色隔離服被稱為“驗光師”的女士帶去驗光，驗光期間“驗光師”反反復(fù)復(fù)為小王換了多種鏡片，小王均認為看的不太清楚，隨后小王問該女士自己眼睛近視多少度，女士都以各種理由不肯告訴小王，小王問該女士是否有驗光資格證，女士也吞吞吐吐搪塞過去。小王擔心驗光不準確，隨便配副眼鏡可能會造成更大的視力傷害，以價錢不合適為由先不配鏡，不料店主看到小王要走，便讓小王交十元錢“驗光費”，稱不能隨便驗光，不提供免費服務(wù)。小王認為店主要求不合理，目前國家沒有規(guī)定要收“驗光費”，況且店主事前并沒有告知小王驗光要收費，拒絕交錢。店主見狀十分氣憤，態(tài)度強硬，言辭激烈：不交十元錢，就得配眼鏡，身上有多少錢，就配多少錢的眼鏡，現(xiàn)在沒有免費的服務(wù)。最后，在110民警的協(xié)調(diào)下，小王才得以離開水木年華眼鏡店。

　　店家：懷疑顧客是同行探價格

　　接到熱線后，本報記者趕到水木年華眼鏡店就小王控訴被要求交驗光費一事向店主詢問，店主說因小王進店后問題比較多，問題問的又比較專業(yè)，便懷疑小王是同行派來打聽價格的，他們遇到這種情況就很生氣，所以就向小王收取驗光費。但店主聲稱絕對沒有不讓小王走的意思，關(guān)于收驗光費一事，店主說現(xiàn)在有的店也收驗光費，不論大城市、小城市都存在這種現(xiàn)象。

　　當記者詢問負責給小王驗光的女士是否有驗光證時，店主說剛剛那個驗光師已經(jīng)下班了，她是最近剛來的，有驗光證，只是沒有帶來，現(xiàn)在眼鏡店普遍不會隨身帶驗光證的，而且這些證件都是保密的，不能給記者看。店主聲稱自己店內(nèi)各種證件齊全，只是不方便給記者看，在店內(nèi)記者看到該店的工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證已過期。