“400余戶居民只有200多個車位。物業(yè)費為每平方米每月1.5元，我認(rèn)為收費過高，與得到的服務(wù)不符。”昨日上午，濟南重汽彩世界小區(qū)突如其來的停電，激化了物業(yè)和業(yè)主的矛盾。20多名業(yè)主把管理小區(qū)的濟南朝陽物業(yè)管理有限公司圍住，討要說法。

　　小區(qū)突然停水停電

　　王女士是濟南市重汽彩世界小區(qū)的業(yè)主。4月12日上午，王女士發(fā)現(xiàn)家里忽然停水停電。“早上沒法做飯，電梯也不能用了。”王女士說，“我們家住在10樓，上下都得靠電梯，這么一停電梯根本受不了，我的孩子才幾個月，我得抱著孩子上下樓，來回太累了”。

　　另外，由于樓下商鋪的門都是電動的，在停電狀態(tài)下門無法使用，這給小區(qū)業(yè)主生活帶來了極大的不便。商鋪的門打不開，無法營業(yè)，許多業(yè)主只能到鄰近小區(qū)吃早飯消費。“這次停水停電完全沒事先通知，我們一點準(zhǔn)備都沒有。”王女士說：“以前也有停水停電的情況，但都提前貼告示，這一次平白無故地就停水停電了。我們聯(lián)系物業(yè)，電話沒人接，一直都是忙音。”

　　突如其來的停電讓業(yè)主們非常不滿，其中一些業(yè)主找到物業(yè)討說法。業(yè)主王先生說：“其實，我們找過物業(yè)很多次了。物業(yè)有很多讓大家不滿的地方，并不單單是為了停電。”物業(yè)工作人員出面解釋說，停電是由于高壓線路故障造成的。因該小區(qū)的用水依靠水泵，停電后水也停了。

　　直到下午1點左右，重汽彩世界小區(qū)才來電。

　　業(yè)主認(rèn)為小區(qū)物業(yè)費過高

　　12日下午，記者在濟南市重汽彩世界小區(qū)發(fā)現(xiàn)不少單元樓都懸掛著豎條幅：“物業(yè)!把侵吞業(yè)主的錢吐出來!”“隨便跟業(yè)主要錢，業(yè)主甘愿做傻瓜還是做慈善呢?”“業(yè)主利益，絕不容許物業(yè)侵犯!”

　　為何小區(qū)內(nèi)懸掛如此內(nèi)容的條幅?不少業(yè)主反映，小區(qū)物業(yè)收費不合理，物業(yè)費太高。“我們小區(qū)的服務(wù)等級根本就達不到我們交的物業(yè)費所應(yīng)有的等級。”一位業(yè)主說，“每個月每平方米要1.5元，這與該物業(yè)的資質(zhì)不符。太貴了，我們都受不了，很多業(yè)主都提出了抗議。”

　　隨后，記者還發(fā)現(xiàn)，4月5日，該小區(qū)的物業(yè)公司朝陽物業(yè)管理有限公司張貼的《彩世界地上車位分配方案》中指出：“園區(qū)內(nèi)亂停車現(xiàn)象日益凸顯，亂停亂放、影響交通、堵塞消防通道、影響商鋪經(jīng)營的混亂現(xiàn)象隨處可見，甚至有時連園區(qū)外的車輛也會就近停放在園區(qū)內(nèi)。”在這張告示中，朝陽物業(yè)說在園區(qū)設(shè)定了200多個車位。然而，重汽彩世界小區(qū)業(yè)主反映，小區(qū)內(nèi)車輛遠(yuǎn)比車位數(shù)量多。“小區(qū)里有400多輛車，200來個車位根本就不夠用，那其余的200輛車怎么放，只能放在小區(qū)外面了。”業(yè)主王女士說。據(jù)了解，朝陽物業(yè)將在本月15日組織業(yè)主挑選車位，“200多個車位裝400多輛車，到時候就要靠運氣了!”一位業(yè)主說。

　　物業(yè)：我們無可奉告

　　小區(qū)物業(yè)費是否過高?車位少該如何解決?12日下午，記者就這些問題聯(lián)系了濟南朝陽物業(yè)管理有限公司。在記者明確表明了身份和來意后，朝陽物業(yè)客服人員說：“我們不知道，這些都無可奉告。”隨后便以“不打擾你的工作”為由掛斷電話，記者隨后再撥打電話時，電話無法接通，一直處于忙音狀態(tài)。