強(qiáng)化服務(wù)優(yōu)質(zhì)高效。該中心堅(jiān)持原則與服務(wù)并重的工作理念，實(shí)行支付業(yè)務(wù)“一條龍”服務(wù)，對(duì)符合規(guī)定的支付事項(xiàng)，不拖、不卡、不壓，立即辦;對(duì)不符合規(guī)定的支付事項(xiàng)，耐心解釋，講清政策，或拒付或補(bǔ)齊手續(xù)再辦;對(duì)特殊的支出項(xiàng)目，在保證資金安全的前提下，做到特事特辦。同時(shí)，積極推行崗位AB角制、限時(shí)辦結(jié)制等多種服務(wù)。

規(guī)范工作程序。把強(qiáng)化內(nèi)控管理、完善制度建設(shè)作為提升窗口服務(wù)的重要抓手，嚴(yán)格執(zhí)行資金撥付審批、內(nèi)控管理等系列制度，修訂完善了資金支付申請(qǐng)受理和憑證傳送程序，嚴(yán)格執(zhí)行撥款人與復(fù)核人、復(fù)核人與印鑒管理人分離、收交單據(jù)簽字等制度，確保各種支付憑證及時(shí)安全傳遞，有效提升服務(wù)程序。

強(qiáng)化人才隊(duì)伍建設(shè)。通過定期開展“崗位大練兵”、集體學(xué)習(xí)等系列活動(dòng)，開展支付中心會(huì)計(jì)人員和的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)和法制培訓(xùn)，提高中心會(huì)計(jì)職業(yè)道德、業(yè)務(wù)水平和法律意識(shí)；開展支付中心會(huì)計(jì)廉政意識(shí)、公仆意識(shí)的教育培訓(xùn)，進(jìn)一步提升服務(wù)水平。（宋紅閣 李軍）

王連東