24日上午，微山縣委常委、副微山縣長趙旭走進(jìn)微山縣長公開電話辦公室，親自接聽“8512345”微山縣長公開電話，受理百姓投訴和咨詢，為民排憂解難。
在微山縣長公開電話受理臺前，趙微山縣長聽到來電，就立即拿起電話熱情詢問對方有什么問題，耐心聽取群眾訴求，認(rèn)真記下受理詳情，每一次接聽都對來電群眾表示感謝，希望他們繼續(xù)監(jiān)督政府各項工作、多提意見和建議。此次接聽微山縣長公開電話共受理百姓投訴和咨詢4件，涉及招商引資、塌方補(bǔ)償款發(fā)放、有線電視信號等方面的問題，其中有的當(dāng)場給予了答復(fù)和解決，有的轉(zhuǎn)交了相關(guān)責(zé)任單位調(diào)查辦理。
趙旭指出，群眾通過微山縣長公開電話反映問題，是對政府的信任，我們接聽好每一個電話，解決好群眾反映的問題，即可減少和化解社會矛盾，傳遞政府對群眾的關(guān)心。微山縣政府及其工作人員都要高度重視微山縣長公開電話的接聽和受理工作，健全完善督查督辦、跟蹤落實等工作制度，努力將微山縣長公開電話建成關(guān)注民生、傾聽民意、體察民情的渠道，和群眾溝通的橋梁。
微山縣長公開電話辦公室從成立以來，共接聽群眾來電2600余件，辦結(jié)率達(dá)到100%，群眾滿意率99.6%。在工作人員的共同努力下，微山縣長公開電話真正成為為民服務(wù)的平臺，群眾反映問題的重要渠道和政府與群眾的聯(lián)接紐帶。
微山縣政府辦公室副主任潘光輝同志隨同接聽微山縣長公開電話。微山縣經(jīng)信局、微山縣旅游局、微山縣安監(jiān)局、微山縣招商局等部門負(fù)責(zé)人到現(xiàn)場接受相關(guān)投訴和咨詢的辦理。