齊魯網(wǎng)11月26日訊 據(jù)山東廣播電視臺電視公共頻道《民生直通車》報道，最近菏澤鄆城的孫超給記者打來電話說，他買了輛車，卻帶來一身麻煩。

　　在菏澤市鄆城縣記者見到了孫超，雖然他的車已經買了2個多月了，但是看起來依然很新，不僅儀表盤和門把手的貼紙都沒撕去，甚至就連車牌都沒掛。孫超說了，不是不想掛牌，是車牌根本掛不上。

　　斯柯達昊銳車主孫超說，他是8月9號在日照漢華斯柯達4S店買的昊銳轎車，本來是結婚用的，結果到現(xiàn)在，買了一身麻煩，合格證要不來。合格證是新車上牌必需的證件之一，帶齊合格證原件、車主身份證原件、購車發(fā)票等相關憑證才能辦理上牌手續(xù)。而且上牌過后，合格證原件就留在車管所備案，車主本人也不得拿走。 孫超告訴記者，當時在他買車的時候，斯柯達日照漢華4S店的銷售人員承諾合格證過幾天就會下來，讓他等等。可沒想這一等就是兩個月。

　　孫超說，最讓他糾結的是不僅合格證要不來。而且這車還經常耍點小脾氣，因為電瓶的原因一個月內多次出現(xiàn)打不著火的現(xiàn)象。

　　買了車沒合格證，這事擱在誰身上也不舒服。4S店為什么不給孫超合格證呢？孫超遇到的事是個例還是普遍現(xiàn)象呢？

　　孫超說自從買了車之后，他頻繁往4S店打電話，可即便是這樣地催要，合格證的事還是一片渺茫。孫超說，4S店承諾處理，但是一直拖著，合格證就是看不到。

　　汽車合格證就好比一個人的出生證明，如果沒有合格證的話，車輛既不能上牌也不能購買新車保險。孫超說斯柯達日照漢華4s店不僅沒給他合格證，就連首�？ǎ瑐溆描�匙，都沒有。

　　日照漢華斯柯達4S店玩“躲貓貓”

　　為什么買車會沒有合格證呢？孫超遇到的是個例嗎？ 第二天上午記者 從菏澤鄆城趕到了 日照，首先以顧客的身份進入了斯柯達日照漢華4S店，這里的銷售人員見有顧客來，很熱情地給記者介紹起各種車型和價格。但是談到合格證的問題時， 銷售人員告訴記者，在他們這里買車都不能當時提供合格證

　　記者扮演顧客來到斯柯達日照漢4S店，工作人說向記者承諾，合格證1個星期左右就可以拿到。隨后孫超也進入斯柯達日照漢華4S店，這里的銷售人員一看孫超來了，全部閉口不言。

　　聽說要買車，銷售人員非常熱情，一看記者來了個個都避而不談�？吹�4S店的態(tài)度，孫超也是相當郁悶。

　　無奈之下孫超和記者把這事反映給了日照市奎山工商所，隨后工商所的工作人員一起來到了斯柯達日照漢華4S店�？蓻]想到孫超和工商所的工作人員在這里等了半個多小時，依然沒有人出來答復。

　　《消費者權益保護法》 第八條明確規(guī)定，消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務的真實情況的權利。經營者必須向消費者提供產品合格證和發(fā)票。4S店的做法無疑會給消費者帶來很多隱患。在解了雙方的情況之后，工商所的工作人員也表示很驚訝。

　　日照市奎山工商所所長孫新生說，他們聽到這個消息也感到很驚訝，汽車不帶合格證是三無產品。經過工商所工作人員和記者反復協(xié)調，斯柯達日照漢華4S店的工作人員才答應給孫超處理這件事。

　　斯柯達日照漢華4S店工作人員說，他們領導明天回來會積極處理這件事情。可是第二天晚上孫超又給我們記者打來電話說，本以為他是給記者帶來了好消息，可一接到電話記者就感覺不對勁，孫超雜情緒低落說，4S店工作人員打電話說他們領導不來了，還是在拖，還是沒有人給他任何答復。

　　記者到斯柯達官方網(wǎng)站進行了查詢。通過查實，記者確認了斯柯達日照漢華4S店是正規(guī)授權的4S店。在斯柯達的官方網(wǎng)站記者看到有這樣一句話：“”上海大眾斯柯達提醒您，只有在授權的營銷服務網(wǎng)絡成員單位處進行購買、維修、保養(yǎng)和咨詢等其他業(yè)務，您的權益才能得到相應的保障。“那為什么孫超買的車會沒有合格證呢？