晚報綜合報道
據(jù)法國《歐洲時報》英國版報道,近日,華人張先生在倫敦格林威治一家超市購買奶粉時,被店員認出其“曾在一周前購買過100罐奶粉”,于是懷疑他非法經(jīng)營并拒絕向其出售商品,張先生被強行趕出該超市。深感冤枉甚至“種族歧視”的張先生遂與超市理論,尋求對方道歉,卻遲遲未得到理想的答復。
據(jù)張先生透露,2013年2月4日下午4時左右,他陪3位朋友在超市購買了6罐奶粉、6盒蜂蜜以及6片巧克力。在排隊結(jié)賬時,7、8名工作人員強行將其購買的商品拿走,并稱他們已被列入了超市黑名單。張先生詢問理由,對方稱通過監(jiān)控錄像看到,張先生“上周六在這里購買了100多罐奶粉”,超市懷疑他在非法經(jīng)營。
“上周六我在牛津旅游,在牛津住宿的證據(jù)都有!睂Τ械闹缚,張先生倍感冤枉,隨即要求看監(jiān)控錄像,但被超市拒絕,張先生非常氣憤。超市方見對方不滿,便叫來警察,將張先生一行人強行趕出超市。
隨后,張先生向超市總部提出投訴,據(jù)他稱,超市在調(diào)查事實后同意給予購物折扣作為補償。但只想“爭口氣”的張先生拒絕了賠償,要求事發(fā)超市的負責人親自向他書面道歉,但客服卻沒有給出明確答復。事發(fā)已1個月,超市仍沒有任何回應,張先生去警局備案后也沒再收到任何回應。
據(jù)悉,超市公關(guān)部負責人向媒體發(fā)送郵件回應稱:“由于奶粉供貨不足,超市對每位顧客限購6罐,此外,超市在事發(fā)當時叫來警察,是因為他們不能容忍任何顧客對超市員工的粗言相對!背蟹剿坪醢抵,張先生的不妥行為是引發(fā)事件的原因。
然而,對方卻沒有正面回復爭端如何引起;也未給出超市認定張先生曾在一周前購買過100罐奶粉的相關(guān)證據(jù);超市關(guān)于“限購6罐”的回應,又與“曾賣給顧客100罐奶粉”的說法相矛盾。 3月6日,超市方一改之前的說法,稱會“繼續(xù)調(diào)查”此事。
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