開(kāi)通了12301旅游服務(wù)熱線，公共信息平臺(tái)建設(shè)取得新突破。2012年3月6日，濟(jì)寧市開(kāi)通了全國(guó)統(tǒng)一的1230l旅游服務(wù)熱線，全天候提供旅游問(wèn)訊、投訴及緊急救援報(bào)警服務(wù)。濟(jì)寧市是山東省首批開(kāi)通城市之一，開(kāi)通儀式上，山東省旅游局局長(zhǎng)于沖現(xiàn)場(chǎng)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)視頻撥打了濟(jì)寧12301旅游服務(wù)熱線。濟(jì)寧市旅游局獲得山東省旅游目的地?cái)?shù)字服務(wù)系統(tǒng)建設(shè)先進(jìn)單位及全省“好客旅游卡”會(huì)員體系建設(shè)、旅游信息采集先進(jìn)單位。發(fā)展好客山東旅游卡會(huì)員單位135家，為實(shí)現(xiàn)多區(qū)域跨行業(yè)旅游信息共享和服務(wù)打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

　　八部門(mén)聯(lián)手開(kāi)展旅游市場(chǎng)綜合整治。2012年市旅游、公安、交運(yùn)、商務(wù)、工商、物價(jià)、質(zhì)量監(jiān)督、藥監(jiān)等八個(gè)部門(mén)下發(fā)了《濟(jì)寧市旅游市場(chǎng)綜合整治工作實(shí)施方案》，對(duì)旅游市場(chǎng)進(jìn)行了為期3個(gè)月的綜合整治，旅游市場(chǎng)秩序明顯改善。

　　文化旅游商品創(chuàng)新設(shè)計(jì)大賽成功舉辦。2012年9月25日，由中國(guó)旅游協(xié)會(huì)指導(dǎo)，山東省旅游局、濟(jì)寧市人民政府主辦，山東省旅游商品開(kāi)發(fā)服務(wù)中心、濟(jì)寧市旅游局、曲阜市人民政府承辦的2012中國(guó)曲阜孔子文化旅游商品創(chuàng)新設(shè)計(jì)大賽暨博覽會(huì)成為孔子文化節(jié)重要內(nèi)容。室內(nèi)外展臺(tái)200余個(gè)，參展商300余家，參賽參展作品數(shù)量、“民間手工藝制作大師”參評(píng)人數(shù)為近年來(lái)省內(nèi)之最。濟(jì)寧市孔府館藏古代名碑精拓集萃、《孔門(mén)七十二賢》文化產(chǎn)品和絲綢彩印郵票冊(cè)系列獲金獎(jiǎng)，張利生、武建文2人獲得“山東省民間手工藝制作大師”榮譽(yù)稱號(hào)。（張海濤 孫雁冰）