為認(rèn)真貫徹落實(shí)相關(guān)會議精神，金鄉(xiāng)縣信訪局從維護(hù)社會穩(wěn)定的大局出發(fā)，認(rèn)真研究信訪工作面臨的新情況、新問題，不斷探索信訪工作新機(jī)制，通過抓基層、打基礎(chǔ)，融合各方資源，形成了統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，部門協(xié)調(diào)，統(tǒng)籌兼顧，標(biāo)本兼治，各負(fù)其責(zé)，齊抓共管的信訪工作新格局。

一是領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任機(jī)制。將群眾工作情況作為各級各部門領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部考核的重要內(nèi)容，并將其作為衡量一個(gè)地方、一個(gè)部門主要領(lǐng)導(dǎo)政治水平、政治能力高低的重要標(biāo)準(zhǔn)。 二是領(lǐng)導(dǎo)包案機(jī)制。為解決重點(diǎn)信訪案件，采取成立專門工作組，由領(lǐng)導(dǎo)干部包案進(jìn)行調(diào)節(jié)化解。同時(shí)金鄉(xiāng)縣級領(lǐng)導(dǎo)定期到群眾服務(wù)大廳接待來訪群眾。三是重視初訪，是做好信訪的前提和基礎(chǔ)，避免簡單問題轉(zhuǎn)化為復(fù)雜問題，小矛盾上升為大矛盾；接好初訪，能在源頭上把問題解決，把矛盾化解在萌芽，防止產(chǎn)生新的積案。四是進(jìn)一步提高信訪事項(xiàng)辦理效率和質(zhì)量。嚴(yán)格落實(shí)信訪制度、辦理程序，依照法律法規(guī)及有關(guān)政策，對群眾反映的問題妥善處理，確保信訪問題在第一時(shí)間妥善解決。（孟祥輝）