齊魯網濟南4月30日訊（實習記者 孟寶樂 記者 張帥）今天下午，濟南市召開人社系統(tǒng)窗口單位改進作風專項行動推進大會，記者在會上了解到，濟南市人力資源和社會保障局將進一步增強基層服務平臺功能，下沉和規(guī)范包括市、縣 (市)區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、行政村(社區(qū))四級人社服務平臺的32項具體業(yè)務，并對基層公共服務窗口平臺規(guī)范化和標準化建設制定了嚴格細化的考核體系。
根據會議，由于受經濟發(fā)展水平、城鄉(xiāng)地域差異等因素影響，此前各縣（市）區(qū)同一級人社基層平臺開展的業(yè)務內容很不平衡。
目前，濟南市人社局將下沉和規(guī)范人社業(yè)務工作做為推行行政服務標準化建設，規(guī)范業(yè)務工作流程的重要組成部分，公布了《關于下沉和規(guī)范人力資源社會保障基層公共服務平臺相關業(yè)務工作的意見》，在全面梳理的基礎上，對市、縣(市)區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、行政村(社區(qū))四級人社服務平臺所涉及的32項業(yè)務工作進行了統(tǒng)一的規(guī)范，內容包括提供就業(yè)、人力資源、社會保障、勞動關系、調解仲裁、勞動監(jiān)察等方面的服務，并明確了每項業(yè)務在各級人社服務平臺之間的具體工作分工。
“堅持便民高效的原則，推動業(yè)務工作重心下移，增強人社基層服務平臺功能，力求讓各項業(yè)務工作流程最短、手續(xù)最簡、效率更高、效果最好。”濟南市人社局失業(yè)保險處處長劉文軍表示，接下來會不斷增強人社基層服務平臺功能。“能夠就近在村子或社區(qū)里辦到的人社相關手續(xù)，就不要再和以前一樣需要跑到縣里。”劉文軍說。
同時，濟南市人社局以縣（市）區(qū)、高新區(qū)人社保障綜合服務大廳和鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）人社服務中心考核對象，印發(fā)了《濟南市人力資源社會保障基層公共服務平臺規(guī)范化和標準化建設考核意見(試行)》，制定了嚴格的基層平臺考核體系，從基礎設施、經費保障、機構建設、人員配備、工作制度、崗位職責、業(yè)務開展、網絡和信息化建設幾個方面進行細化考核，通過以獎代補的方式對基礎工作扎實、業(yè)務工作開展到位的基層平臺進行獎勵，從而推動基層服務平臺規(guī)范化建設和行政服務標準化建設。
據悉，這次開展窗口單位作風建設專項行動，是濟南市人社系統(tǒng)窗口單位改進作風、強化服務的重要舉措，旨在通過活動開展全面 貫徹和優(yōu)化各項服務標準和服務規(guī)范，認真落實各項規(guī)章紀律，普遍推廣使用規(guī)范的文明服務用語，確保各項目標任務和惠民便民措施落實到位。
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