人民網(wǎng)倫敦5月5日電 近日，英國廣播公司社會調(diào)查節(jié)目《全景》（Panorama）秘密拍攝和揭露了英國最大的老年人護理院之一，位于艾塞克斯郡的“老年宅邸”（Old Deanery）的護理人員嘲諷、粗暴對待甚至掌摑老年人的畫面。該調(diào)查紀錄片播出后在英國引起了巨大的反響，目前該護理院已有7名相關(guān)護理人員被停職，1名掌摑老人的員工被直接解雇。

　　事實上，早在《全景》秘密拍攝前，布雷茵特里（Braintree）一家有93個床位、每周收費高達700磅的護理院就在2012年8月被指控服務(wù)惡劣和虐待老人。護理質(zhì)量委員會（Care Quality Commission）的數(shù)據(jù)表明，從2011年起，1／3的護理院都因未達到基本護理標準受到警告。

　　《全景》秘密拍攝到的畫面包括：一位婦女因投訴護理人員對其態(tài)度惡劣而被其掌摑；一名中風(fēng)后患上癡呆癥并且部分癱瘓的老年婦女被幾位護理員工輪流嘲諷戲弄；一位絕癥患者哭著打電話請求護理員工幫助其上廁所，她的求助電話卻被直接掛斷；一個常年臥病在床的老人因求助電話被多次掛斷而只能躺在自己的排泄物之上……

　　英國保健部部長（Minister for care and support）諾曼·拉姆（Norman Lamb）表示，這些畫面“極其惡心和反胃”，他在英國廣播公司的直播中說道，“考慮將24小時監(jiān)控（CCTV）運用在養(yǎng)老院中以保證高質(zhì)量的護理服務(wù)”。（實習(xí)生張馨苑）

　　作者：張馨苑 (來源：人民網(wǎng)-英國頻道)

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