訊(通訊員 鄭國棟 王純潔)近日,梁山縣行政審批服務(wù)中心的工作人員實現(xiàn)了實名制上崗,這是該縣繼交警實名制之后,在全縣窗口單位推行的又一為民服務(wù)舉措。
為把黨的群眾路線教育實踐活動落到實處,更好地服務(wù)好辦事群眾。梁山縣在行政審批服務(wù)中心每名窗口服務(wù)人員桌前統(tǒng)一擺放臺簽,標(biāo)注姓名、崗位職責(zé)、工作電話、監(jiān)督電話等信息,是黨員的在顯著位置標(biāo)識出黨員身份,展示黨員先鋒模范形象。在公開欄、電子屏上同步公開服務(wù)人員有關(guān)信息;各窗口根據(jù)工作需要,通過設(shè)立咨詢服務(wù)臺、電子屏、公開欄印制便民服務(wù)手冊、聯(lián)系服務(wù)卡、服務(wù)承諾卡等方式,向服務(wù)對象公開服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、工作制度、工作流程、辦理時限、注意事項等內(nèi)容,讓服務(wù)對象全面了解業(yè)務(wù)流程和工作要求;窗口服務(wù)人員臺前統(tǒng)一安裝服務(wù)工作評價器,由服務(wù)對象隨時對服務(wù)工作作出即時評價,監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量。
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