視頻來(lái)源：山東廣播電視臺(tái)生活頻道《生活幫》
五十多天新車(chē)連三年前的路都找不到，車(chē)主程先生的妻子認(rèn)為，這是在欺騙消費(fèi)者。視頻截圖
齊魯網(wǎng)濟(jì)南6月15日訊 “我去棗莊去了一趟，三年前的高速路都沒(méi)有，把我導(dǎo)迷路了。”
據(jù)山東廣播電視臺(tái)生活頻道《生活幫》報(bào)道，因?yàn)?S店承諾贈(zèng)送“專(zhuān)車(chē)專(zhuān)用導(dǎo)航”，濟(jì)寧的程先生購(gòu)買(mǎi)了一輛2013款御尊版的帕薩特，這新車(chē)買(mǎi)回家一直用的順心順意，可是在有一次出差去棗莊的途中，他和妻子發(fā)覺(jué)有些不對(duì)勁了。
程先生說(shuō)，剛買(mǎi)的新車(chē)，導(dǎo)航地圖應(yīng)該是最新版本的，為什么會(huì)出現(xiàn)在找不到路的情況呢？程先生認(rèn)為這里面存在問(wèn)題，于是撥打了熱線電話。
“我感覺(jué)上當(dāng)了，五十多天新車(chē)連三年前的路都找不到，我覺(jué)得欺騙消費(fèi)者，有點(diǎn)是消費(fèi)陷阱。”專(zhuān)車(chē)專(zhuān)用的正品導(dǎo)航為什么會(huì)找不到路呢？根據(jù)程先生提供的線索，記者和他一起找到了當(dāng)初買(mǎi)車(chē)的4s店，可工作人員的答復(fù)讓他大吃一驚。
“不是上海大眾指定的，我們店里專(zhuān)車(chē)專(zhuān)用的。專(zhuān)車(chē)專(zhuān)用就是根據(jù)這個(gè)車(chē)來(lái)設(shè)計(jì)的，不改變?cè)?chē)線路。”
按照4S店的解釋?zhuān)灰桓膭?dòng)線路都可以稱(chēng)之為專(zhuān)車(chē)專(zhuān)用。程先生把導(dǎo)航理解成帕薩特原廠的是錯(cuò)誤的，如果程先生想要原廠的還要再交三千塊錢(qián)差價(jià)。并且每次系統(tǒng)升級(jí)還要再交升級(jí)費(fèi)。價(jià)格也在200到500不等。
“你想換原廠的是一樣，地圖還不是這個(gè)地圖，升級(jí)一次五百多……這個(gè)（升級(jí)）三百多。”
導(dǎo)航前期購(gòu)買(mǎi)費(fèi)用貴，后期升級(jí)還需要每次都掏腰包。就連4s店的工作人員也明確告訴購(gòu)車(chē)的用戶(hù)，嫌貴的話可以自己去外面買(mǎi)�？墒侨绻M(fèi)者在外面安裝了導(dǎo)航，整個(gè)車(chē)的質(zhì)保就不在4S店的維修范圍內(nèi)了。
是不是所有的4S店都存在這種導(dǎo)航銷(xiāo)售模式呢？記者在濟(jì)寧和濟(jì)南兩地，一共走訪了6家汽車(chē)4s店，其中有5家明確表態(tài)，消費(fèi)者一旦在廠家授權(quán)的4s店之外加裝導(dǎo)航，那就等于是放棄了對(duì)車(chē)輛的整車(chē)質(zhì)保。
律師認(rèn)為：“這屬于壟斷行為，根據(jù)相關(guān)的法律，這么做是不對(duì)的。”
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