為進一步提升群眾滿意度，大力推進“親民城管、陽光城管、和諧城管、服務型城管、智能城管”建設，牢固樹立“精細管理城市、溫情服務市民”理念，金鄉(xiāng)縣執(zhí)法局從“三心”入手，提升群眾滿意度。

細心為群眾管好小事。牢固樹立“服務好、形象佳、有作為”隊伍建設理念，執(zhí)法人員通過“創(chuàng)滿”大走訪、調(diào)研的方式，主動深入群眾征求意見100余條。針對群眾反映的問題，從提升服務質(zhì)量的細節(jié)著眼、小事入手，高效、高質(zhì)的解決了群眾反映的噪音擾民、占道經(jīng)營、小區(qū)內(nèi)的私搭亂建等問題，用實實在在的行動提升群眾的滿意度。

真心為群眾解決難事。出資3萬元，購置手動劃線車，在奎星路、金山街、中心街等路段重新劃定機動停車位300余個，非機動車停車區(qū)300余處，有效緩解了群眾出行難、停車難的問題。出資2萬元，在金城路、南店子街等設置7處臨時疏導點，讓流動商販有市場經(jīng)營，既解決了下崗職工的“肚子”問題，又提升了城市的面子問題，溫暖了群眾的心坎。

誠心為群眾辦實事。積極推行便民服務承諾，出資20余萬元，在金城路、中心街、奎星路、金山街和臨湖麗舍、望湖綠苑等增設30處精致的便民廣告張貼欄，最大限度地滿足市民發(fā)布、張貼各類合法信息，讓流浪的小廣告“安家落戶”。讓群眾感受實實在在的實惠。（代存雪 卜玉潔 李政）