12月25日訊 12月19日,中央政府網站向社會公布了2014年優(yōu)秀政務平臺推薦及綜合影響力評估結果,嘉祥群眾服務熱線榮膺“中國創(chuàng)新型政務平臺—2014年度服務創(chuàng)新型政務平臺”,獲此獎項的共有10家單位,嘉祥縣唯一一家縣級獲獎單位。提前3年完成嘉祥縣縣委、縣政府交辦的“創(chuàng)特色、樹品牌”任務目標。
近年來,嘉祥縣群眾工作服務中心緊緊圍繞縣委、縣政府決策部署,秉承“傾聽民聲、汲取民智、化解民憂”的服務理念,創(chuàng)新“一二三四五六七”工作法,心系群眾,注重細節(jié),立說立行,暢通群眾訴求表達渠道,及時為群眾解決了大量實際困難和問題,切實做到事事有回音,件件有著落,真正成為服務群眾的“貼身保姆”,努力創(chuàng)造服務群眾的“嘉祥特色”,培育服務群眾的“嘉祥品牌”。
今年以來,縣委書記、縣人大常委會主任柳景武,縣委副書記、縣長周生宏等27位縣級領導分別現(xiàn)場接聽群眾服務熱線,在群眾中引起強烈反響,受到群眾的一致好評。2014年,共受理群眾反映問題23000余件,涉及群眾關心的治安、醫(yī)療、環(huán)境、教育、社保、三農等問題,據(jù)回訪系統(tǒng)統(tǒng)計,辦結率達到100%,群眾滿意率達到98%。新華網、光明網、山東電視臺、大眾網、《濟寧日報》、濟寧電視臺、東方圣城網、等國家和省市媒體正面報道群眾工作服務中心工作情況60余篇;2013年被縣委、縣政府授予“十佳群眾滿意服務窗口”,2014年被濟寧市監(jiān)察局、市糾風辦授予“濟寧市網絡問政平臺先進單位”!