濟寧訊(記者 孫丹青 通訊員 李軍)為進一步加強優(yōu)質服務及行風建設,拓寬民主監(jiān)督渠道,建立健全效能監(jiān)督機制,日前,濟寧供電公司面向社會用電群體聘請了210名監(jiān)督員,對公司管理、社會責任履行、工作人員遵紀守法及群眾來信、來電反饋等問題進行全面監(jiān)督。
據悉,這210名社會監(jiān)督員全部來自我市用電群體,既有政府部門、工商業(yè)用戶代表,又有社會知名人士、相關專家學者以及普通居民用戶。在擔任社會監(jiān)督員的1年時間里,他們將認真履行監(jiān)督職責,及時、準確、客觀、公正地向濟寧供電公司反映服務工作中存在的問題,提出改進意見和建議,并協助政府監(jiān)管部門調查核實群眾反映的熱點問題。同時,濟寧供電公司每季度也將召開一次社會監(jiān)督員專題座談會,對廣大社會監(jiān)督員提出的意見、建議,轉遞的群眾來信及投訴、舉報等,指派專人負責受理,并及時向社會監(jiān)督員及公眾反饋辦理和落實情況,更好地促進服務質量的提升。
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