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濟(jì)南1月1日訊(記者 滿倩 通訊員 楊怡)為應(yīng)對元旦期間的客流高峰、濟(jì)南國際機場制定多項服務(wù)舉措,提升服務(wù)品質(zhì),確保節(jié)日保障工作順利完成。
在服務(wù)方面,濟(jì)南機場新年推出了六大特色服務(wù)。大廳總服務(wù)臺的綠絲帶服務(wù)——特殊旅客服務(wù):輪椅、無人陪伴老人或兒童、出行需要幫助的旅客的一條龍接/送機服務(wù);聾啞旅客的手語服務(wù);為減少排隊等候辦理乘機手續(xù)時間,旅客可手機微信進(jìn)行無托運行李的辦理登機牌;到達(dá)旅客進(jìn)入行李提取區(qū)域的天氣預(yù)報和溫馨提示的小喇叭廣播和音樂背景;柜臺和公共區(qū)域進(jìn)行“新年快樂”的節(jié)慶布置。大廳和登機口服務(wù)人員的紅圍巾服務(wù);96888呼叫中心接聽旅客問詢時的祝福語:新年好!
據(jù)介紹,目前元旦票價漲幅變化不大,熱點城市的票價情況:重慶成都4折左右、廣深6.5折左右、長春、昆明、麗江4折左右、南寧全價、杭州4折左右、上海威海4折左右、鄭州煙臺太原北京全價、?谌齺6-8折、蘭州廈門6-8折、南昌、西安、與魯木齊6-8折、哈爾濱7-8折、長沙特價低于4折。
據(jù)預(yù)測,元旦三天濟(jì)南機場預(yù)計可運送旅客69000—75000人次。