圖為市民正在大潤發(fā)超市購物。■記者 鮑童 攝
作為老百姓日常消費品和食品的主要采購地，超市的安全受到廣泛關注。去超市購物安全嗎？消毒措施怎么樣？菜品新鮮嗎？……帶著市民們關心的問題，記者走訪了瑞爾福、大潤發(fā)、貴和超市等城區(qū)內的主要大型超市。
戴口罩、測體溫、限流量
超市入口這么嚴
“您好，請您排好隊，先測量體溫，做好登記后再進入超市�！�2月21日上午，在城區(qū)瑞爾福超市門口，記者就被工作人員“攔截”在了門外。而此時，不少消費者也都已經在超市門前排起了隊伍，等待分批次進入超市。商家還在地上每間隔一段距離都貼上了警示標志，提醒顧客保持距離。
在超市的入口處，穿戴防護措施的超市工作人員會對進店的顧客進行測量體溫、身份證拍照、顧客本人拍照、登記聯(lián)系方式，之后方可進入超市。
記者在超市入口處發(fā)現(xiàn)，在醒目位置設有提示牌，要求顧客進入超市務必佩戴口罩和測量體溫。調整營業(yè)時間為早上9：30至下午17：00，以及早上9：30至中午12：30為超市的人員限流時間段的通知也都張貼在醒目位置。
提前分包、多開柜臺、自助收銀
多措施讓購物更安全
在貴和超市萬達店，新鮮蔬菜每天早上都被工作人員提前稱重進行打包處理；在瑞爾福超市小份獨立包裝的果蔬類農產品也受到消費者青睞�！斑@樣可以減少顧客直接接觸、反復接觸商品，同時也可以讓顧客快速拿到所選商品從而節(jié)約時間�！辟F和超市相關負責人告訴記者。而對于一些必須稱重的商品，記者在多家商超看到，在排隊等待的地方商家均粘貼了提示標識，提示顧客排隊等候時注意保持1米以上距離。
記者看到，在可選購的商品上，不論是蔬菜、水果還是肉蛋類，超市方面都能保障新鮮配送到店，并且數(shù)量充足�！盀楸Ｕ暇用裆钗镔Y供應充分，與配送中心取得聯(lián)系，每天早上7：00配送中心將各類生活物資配送到店，員工進行消殺后開始進行物品分揀�！辟F和超市相關負責人介紹。
記者發(fā)現(xiàn)，近期人們在大型超市消費，都是“至少放滿半個購物車”的量。對超市來說，每天來結賬的總單數(shù)少了，但每一單的金額和物品數(shù)量都大大增加了。
為了減少結賬排隊時間，控制人與人之間的接觸，采用常規(guī)人工收費方式的超市，都通過加開柜臺來疏導人流。在貴和超市萬達店記者就了解到，超市已將收銀臺全部開放，減少顧客結賬時間；“請與前面的顧客保持一定的距離，等他們結完賬了您再過去�！痹谌馉柛３校瑒駥抨狀櫩捅３职踩嚯x排隊的勸導員，也在不斷提醒著消費者；大潤發(fā)超市所使用的自助收銀機結賬業(yè)務也成疫情期間不少消費者的首選。在自助收銀區(qū)內，配備了工作人員指導不熟悉流程的顧客。
線上選購 統(tǒng)一配送
足不出戶采購商品
在大潤發(fā)超市，一包包商品正在一部傳送裝置上傳送，記者詢問店員得知，這是超市推出的無接觸配送服務，顧客在網上下單就可以選購商品，消費者所購買的商品由超市工作人員進行分揀打包，之后直接將居民選購的商品配送至小區(qū)門口，減少了居民外出次數(shù)。
貴和超市也推出了線上購物平臺。據(jù)了解，在任城區(qū)仙營街道，2月11日街道轄區(qū)線上系統(tǒng)已全面開始配送，居民從網上下單后，可直接由供貨商備貨、裝車，各社區(qū)（村）在每個小區(qū)都設立了物品配送卡口，每個點位由專人負責安排好對接，貴和超市的配送人員將訂單送到指定位置后會聯(lián)系各卡口的工作人員。同時，用戶可憑手機上的通知短信直接取貨，在不改變居民購買習慣的情況下，實現(xiàn)用無接觸配送替代人工配送工作。
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