官博·關(guān)注
110“趕時興”七成官博姓“公安”
在各政府部門爭開微博之時,公安部門也不落伍。記者統(tǒng)計發(fā)明,目前已經(jīng)開通的59個政府微博中,各級公安部門的微博有40個,占了官方微博的近七成,其中廣東一省便有30個公安部門統(tǒng)一開通了微博,可謂是公安微博的大戶。
據(jù)懂得,今年2月24日開端,廣東省各級公安部門陸續(xù)集體開通微博,并于5月11日在新浪全部注冊完畢。作為首個公安微博群體,該微博引起了網(wǎng)民的熱烈關(guān)注,被網(wǎng)民稱為“微博110”。
在該公安微博群中,粉絲最多的是2月25日開通、有粉絲將近16000人的廣東省肇慶市公安局的“平安肇慶”!捌桨舱貞c”不僅應(yīng)用微博與市民交換,還在微博介紹內(nèi)留了QQ號碼和值班手機,與市民零距離接觸。
在公安微博中,重要發(fā)布的是警情播報,也偶爾有重大案件的直播。記者在“平安肇慶”的微博上看到,其25日23時至26日零時發(fā)布的6條微博中,多為迷藥劫財之類的警情通報信息。
公安微博的另一個妙用在于服務(wù)!芭沙鏊蛋嗄屈c事”是廈門市金山派出所的微博,7月12日,博主上傳了一張水管照片,教大家在容易被小偷利用的水管上抹上黃油防盜,網(wǎng)友跟帖紛紛叫好。
此外,大連、珠海、中山市,包含廈門市的湖里派出所、金山派出所等,亦均開通了公安微博。
熱門關(guān)注
開博原因:汲取“躲貓貓”教訓(xùn)
專家表現(xiàn),政府部門開通微博,不消除汲取了之前在群體性事件等沖突中,因信息發(fā)布不及時,造成的事態(tài)擴大、處理耽誤的教訓(xùn)。
比如2009年的“躲貓貓”事件,警方首先發(fā)布的消息稱云南男子李蕎明是因與同監(jiān)室的獄友在看守所天井中玩“躲貓貓”游戲時,不慎撞墻頭部受創(chuàng)致亡。這個超出想象力的逝世因引起網(wǎng)友和大眾的廣泛質(zhì)疑,而云南公安相干部門卻未及時回應(yīng)或者頒布事情本相,導(dǎo)致引起網(wǎng)民以及大眾,的不滿,更引來全國媒體一致的諷刺鞭撻。
微博作用:方便溝通爭取話語權(quán)
專家認為,政府開微博,重要的目標(biāo)有兩個:一是及時頒布政情、資訊,獲取與大眾更多更直接更快的溝通,特別是在突發(fā)事件或者群體性事件產(chǎn)生的時候。
現(xiàn)在包含拆遷征地、農(nóng)民工工資、房價等民生問題集中,而同時中國的網(wǎng)民已經(jīng)達到近3億,很多社會問題或者抵觸,容易在網(wǎng)上被擴大或者積累。
專家表現(xiàn),政府開微博,其實也是與時俱進,“與社會的時俱網(wǎng)友的進”。
比如很多政府部門微博上呈現(xiàn)的娛樂、體育等資訊,就是最好的例子,加強親民感到,放下嚴正的刻板印象,多多吸引網(wǎng)友的眼球,促使微博平時就得到大批網(wǎng)友的關(guān)注,也是為突發(fā)事件產(chǎn)生時做籌備,“要是平時不吸引網(wǎng)友關(guān)注,突發(fā)事件產(chǎn)生,資訊發(fā)布得再快,沒人關(guān)注也就無濟于事”。
專家提示
官方微博應(yīng)避免“雷人”回復(fù)
因為有之前“雷人政府網(wǎng)站回復(fù)”(政府網(wǎng)站與大眾溝通的信件回復(fù)內(nèi)容呈現(xiàn)文不對題等雷人事件),以及政府部門電話無人接聽等現(xiàn)象,專家強調(diào),政府微博必定要汲取這些教訓(xùn)。
專家表現(xiàn),要讓有義務(wù)心且懂得政務(wù)的專人負責(zé)微博,切不可隨便找人,以致呈現(xiàn)長時間不更新或者隨便上傳雷人信息的事情等。各級政府必定要知道,3億網(wǎng)民在看著,要時刻審慎自己的行動。
說法
新浪微博運營總監(jiān)曹增輝介紹,政府微博都是真實的,今年以來,只要是以政府部門的名義申請注冊的,都會請求對方出具“申請公函”,得到蓋有該政府公章的“申請公函”后,才會容許其通過認證。
另外,對于2010年前,沒有經(jīng)過公函便認證的政府部門微博,也已通過網(wǎng)友舉報以及和相應(yīng)政府部門核實進行了篩選清查,目前已經(jīng)清查完畢。
感謝專家支撐
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