新華網(wǎng)山東頻道9月15日電 9月14日,山東鄒城召開十一黃金周旅游工作會議,安排部署十一黃金周旅游工作。
會議要求,要堅持“安全第一,預(yù)防為主”的方針,認真做好應(yīng)對突發(fā)事件的各項準備工作,全面開展旅游安全大檢查,強化旅游安全管理,消除安全隱患。在保證旅游安全的同時,要努力提升旅游服務(wù)質(zhì)量,按照國家旅游局確定的旅游服務(wù)質(zhì)量提升年要求,要制定相應(yīng)的服務(wù)規(guī)范和考核細則,不斷提高導游人員的服務(wù)意識和服務(wù)技能。會上還對旅游品質(zhì)保障系統(tǒng)使用作了工作安排,要求各旅行社嚴格按照省局精神,規(guī)范旅游服務(wù)管理,提供優(yōu)質(zhì)旅游服務(wù),確保實現(xiàn)十一黃金周“安全、秩序、質(zhì)量、效益”四統(tǒng)一。
鄒城市文物旅游負責同志及相關(guān)科室、旅行社、星級飯店負責人參加會議。(于琦)
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