為迎接2010中國國際航空體育節(jié)、中國鋼鐵博覽會、中國生姜博覽會以及中秋、國慶旅游假日的到來，今日開始，萊蕪市旅游局組織全市旅游行業(yè)開展為期一個月的“旅游服務質量提升月”活動，全力做好“三節(jié)兩會”期間各項旅游接待服務工作。

    質量月期間，萊蕪旅游行業(yè)各單位將積極采取措施，進一步提升軟硬件服務水平，不斷優(yōu)化旅游環(huán)境，力爭為廣大市民和游客提供優(yōu)質高效的旅游服務。各旅游景區(qū)加大區(qū)內外環(huán)境整治力度，完善區(qū)內停車場、旅游廁所、游客中心等服務設施，組織舉辦特色旅游活動，推出各類門票優(yōu)惠促銷措施；各星級飯店餐館大力推行規(guī)范化、親情化、人性化服務，為顧客提供安全、衛(wèi)生、舒適的星級旅游服務；各旅行社加強規(guī)范管理，堅決杜絕低價競爭、欺詐旅游者、強迫或變相消費等違規(guī)行為，不斷提高導游服務水平；各鄉(xiāng)村旅游合作社進一步提升接待服務檔次，統(tǒng)一整治和規(guī)范農家樂接待戶的外部環(huán)境、內部裝修和客用設施，并推出林果采摘、農事耕作和鄉(xiāng)野休閑活動等特色鄉(xiāng)村旅游項目；各旅游商品研發(fā)銷售單位自覺維護市場經(jīng)營秩序，堅決杜絕強買強賣、圍追兜售等行為。從維護社會穩(wěn)定和經(jīng)濟發(fā)展大局出發(fā)，把保障假日旅游安全作為“服務質量提升月”活動的重要內容。通過強化安全意識，落實安全責任，加強各類游客密集場所的安全保障工作，加大對旅游交通等重點環(huán)節(jié)的安全監(jiān)管力度，強化旅游安全引導和食品安全監(jiān)管，認真做好假日值班工作，確保假日旅游安全有序。