近日,廣東省首家獲得“互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)資格證書”的某網(wǎng)站攜重金發(fā)布正式上線,參加網(wǎng)上售藥競爭行列,各界對(duì)網(wǎng)上藥店一片火熱期許。然而,記者調(diào)查發(fā)明,違規(guī)銷售處方藥仍在很多合法網(wǎng)上藥店中存在,此外很多藥品比實(shí)體平價(jià)藥店貴出一大截,有時(shí)還需付昂貴的運(yùn)費(fèi)、耗上一兩天的等候時(shí)間,無疑考驗(yàn)顧客的購置熱情。
一半“正規(guī)軍” 尚在持牌張望
記者從國家藥監(jiān)局網(wǎng)站查詢到,截至7月3日,獲準(zhǔn)向個(gè)人售藥的合法網(wǎng)上藥店有27家,但有十多家藥店的網(wǎng)址無法登錄或登錄后發(fā)明其并未開通相干業(yè)務(wù)。例如,已獲得網(wǎng)上售藥資格的老百姓大藥房和云南白藥團(tuán)體都未開通網(wǎng)上售藥,而盤龍?jiān)坪K帢I(yè)網(wǎng)站僅銷售自家生產(chǎn)的一種產(chǎn)品。
北京金象大藥房總經(jīng)理鄧勁光介紹,例如2009年金象網(wǎng)上藥店的銷售額中,藥品依然是主力,占到60%,另40%為保健品、器械和化裝品等。而70%的購藥顧客來自北京本地,30%來自外地。目前確實(shí)還有10多家已獲牌照的網(wǎng)站在張望或籌備中,但未來會(huì)有更多的網(wǎng)站參加進(jìn)來。
違規(guī)處方藥銷售仍難禁止
雖然國家明令禁止網(wǎng)上藥店銷售處方藥,但仍有很多藥店在其網(wǎng)站展現(xiàn)和銷售處方藥。
根據(jù)國家藥監(jiān)局《互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)審批暫行規(guī)定》,網(wǎng)上藥店只能銷售非處方藥。而記者6月30日隨機(jī)挑選并進(jìn)行了實(shí)際購置的4家網(wǎng)站中,就有一家以“完整不設(shè)限”的方法將處方藥賣給了記者。在記者電話訂購處方藥安博維時(shí),藥房網(wǎng)的工作人員沒有提及關(guān)于該藥是處方藥、不可在網(wǎng)上購置,第二天記者就收到了藥。衛(wèi)生部全國合理用藥監(jiān)測(cè)網(wǎng)專家孫忠誠指出,網(wǎng)上藥店隨便銷售處方藥,將使花費(fèi)者的用藥安全難以得到保障。
其他合法網(wǎng)上藥店違規(guī)銷售處方藥也不少。例如北京醫(yī)保中洋大藥房網(wǎng)站擺設(shè)了很多處方藥,狀態(tài)都是“熱賣中”。而記者隨機(jī)咨詢的幾家網(wǎng)站工作人員都沒有勸阻記者購置處方藥。
不過,也有一些對(duì)此較為謹(jǐn)慎。例如導(dǎo)藥網(wǎng),在處方藥頁面都寫上了“本商品為處方藥,不能在網(wǎng)高低訂單直接購置”。百洋健康藥房網(wǎng)則將處方藥頁面的“立即購置”按鈕設(shè)為不可用,從而終止網(wǎng)上購置程序。
網(wǎng)上購藥價(jià)格優(yōu)勢(shì)難凸顯
很多花費(fèi)者都認(rèn)為網(wǎng)上藥店必定比實(shí)體藥店便宜,但經(jīng)過調(diào)查記者發(fā)明其實(shí)并非如此。
例如迪巧維D鈣咀嚼片60片成人裝,記者查詢到幾家網(wǎng)上藥店的價(jià)格不一,盛生網(wǎng)只需36.50元,但卻需要20元運(yùn)費(fèi)。而上海藥房網(wǎng)高達(dá)46.60元,也還需10元運(yùn)費(fèi)。相比起來,北京本地的平價(jià)藥店如開心人大藥房只需35元。而網(wǎng)上藥店的拜阿司匹靈的價(jià)格大多為16元至19元之間,平價(jià)實(shí)體藥店卻在12元至13元左右,非平價(jià)實(shí)體藥店也不過16元至18元。而更廣泛的情況是,網(wǎng)上很多藥品都只比實(shí)體店便宜幾毛錢,或稍貴一點(diǎn)點(diǎn)。
而一位資深網(wǎng)絡(luò)買家對(duì)記者表現(xiàn),自己并不排擠網(wǎng)絡(luò)購藥,但前提是要能領(lǐng)會(huì)到充分的方便、便宜、快速,可是本地網(wǎng)站大多要買滿必定額度才干免運(yùn)費(fèi),有時(shí)要等兩天才干收到。從外地的網(wǎng)站購置藥品運(yùn)費(fèi)更昂貴,還要耗費(fèi)三天以上去等候,直接導(dǎo)致購置的熱情不足。
此外記者還發(fā)明,網(wǎng)上藥店的很多藥經(jīng)常庫存不足,比起實(shí)體藥店未必有方便性。例如上海藥房網(wǎng),記者想購置的兩種常見藥都沒有庫存,而又如蓋笛欣,在數(shù)家網(wǎng)上藥店都沒有貨。
而還有一點(diǎn)讓專業(yè)人士擔(dān)心的是,藥品的配送與普通產(chǎn)品不同,對(duì)時(shí)效性、溫度、濕度等都有請(qǐng)求,否則會(huì)影響藥品德量,而大多數(shù)藥店委托快遞發(fā)貨,藥品安全把持存在風(fēng)險(xiǎn),一些昂貴藥品甚至有“調(diào)包”可能。
七家網(wǎng)上藥店購物體驗(yàn)大比拼
1.藥房網(wǎng)(北京):處方藥輕松就買到
記者6月30下午致電位于北京的藥房網(wǎng),訂購了3盒拜阿司匹靈和1盒安博維共計(jì)90.40元,7月1日上午10點(diǎn)前配送人員就到了指定地址,送貨速度很快。但值得注意的是,安博維和拜阿斯匹靈都是處方藥,但藥房網(wǎng)工作人員絲毫未提及這一點(diǎn),直接接下訂單就進(jìn)行了配送,違背了“網(wǎng)上藥店不可銷售處方藥”的規(guī)定。
相關(guān)閱讀