本人有二十多年的煙齡，前段時(shí)間在電視上看到“真味如煙“的廣告，聲稱(chēng)可以清肺和戒煙，無(wú)效可退貨。于是跟廠(chǎng)家取得聯(lián)系，本來(lái)只想買(mǎi)二盒試試，后來(lái)銷(xiāo)售小姐說(shuō)3盒一療程，買(mǎi)一送一，于是買(mǎi)2個(gè)療程+送的2盒共8盒(一般打了他們的免費(fèi)電話(huà)后，就有人不斷地跟你聯(lián)系，直到你要購(gòu)買(mǎi)為止)。

　　一星期后快遞送貨過(guò)來(lái)，打開(kāi)包裝發(fā)現(xiàn)做工和外包裝都非常粗糙，當(dāng)時(shí)就有些疑問(wèn)。可對(duì)方說(shuō)這個(gè)只要不影響效果就沒(méi)問(wèn)題，我就沒(méi)有計(jì)較。誰(shuí)知，使用兩天后電子煙桿就不能充電了，而且也沒(méi)有感到有效果，第三天我父親的煙桿也出現(xiàn)了和我同樣的故障。

　　于是我跟廠(chǎng)家聯(lián)系多次，對(duì)方今天說(shuō)解決，明天說(shuō)換，一拖就是十幾天。時(shí)間一長(zhǎng)，我受不了了，“這樣我只好退貨。你們廣告上不是說(shuō)可以退可以換嗎?

　　從銷(xiāo)售小姐聽(tīng)我說(shuō)要退貨的那一刻起，平時(shí)打電話(huà)的那種溫柔和禮貌就都不知道跑到哪里去了，完全成了耍無(wú)賴(lài)。最后銷(xiāo)售小姐說(shuō)：我明確告訴你，退貨、換貨是不可能的。電視上說(shuō)可以退可以換你就去找電視臺(tái)去。

　　“你們這不是騙人嗎?我要去投訴你們!”面對(duì)我最后的“恐嚇”，銷(xiāo)售小姐肆無(wú)忌憚：“騙的就是你這種人，你愛(ài)去哪里告就去哪里告吧!” 武漢王兵