一是加大政策宣傳力度，提高群眾知曉率。統(tǒng)一印制了《優(yōu)生服務(wù)手冊》，將新婚上報的重要性及《服務(wù)手冊》辦理程序及材料進(jìn)行詳細(xì)告知，方便群眾及時上報新婚和辦理《服務(wù)手冊》、《生育證》。同時加強對村居計生專職的培訓(xùn)，2012年上半年對曲阜市新聘和續(xù)聘的540名計生專職及45名物業(yè)小區(qū)協(xié)管員分期分批全部培訓(xùn)一遍，要求他們發(fā)揚“嘴勤、手勤、腿勤”的精神，做好本職工作，將計生政策宣傳到人到戶。
二是加強理論業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高工作人員素質(zhì)。制定“三會一課”、“黨員活動日”等學(xué)習(xí)制度，每周五進(jìn)行全員學(xué)習(xí)。開展“立足崗位做貢獻(xiàn)，比、學(xué)、趕、超”大練兵活動，激發(fā)了全體干部職工爭先創(chuàng)優(yōu)的積極性，為切實提升工作人員的整體綜合素質(zhì)、政策知識水平和業(yè)務(wù)技術(shù)服務(wù)能力，打造一支“思想好、作風(fēng)正、紀(jì)律嚴(yán)、會管理、業(yè)務(wù)精、技術(shù)全、出成果”的人才隊伍奠定了基礎(chǔ)。
三是落實效能工作制，規(guī)范管理責(zé)任。嚴(yán)格秉承群眾利益無小事理念，認(rèn)真落實并不斷完善崗位責(zé)任制、首問負(fù)責(zé)制、一次性告知制、限時辦結(jié)制、責(zé)任追究制等制度。實行“5加2、白加黑”工作制，積極推行延時服務(wù)制。同時對未能按時辦結(jié)或辦理質(zhì)量較差的，在全局通報批評；對未能按時辦結(jié)而影響局黨組形象的，或受到上級通報批評的，除通報外，取消分管領(lǐng)導(dǎo)和個人的評先樹優(yōu)資格；對耽誤工作，造成嚴(yán)重后果的，扣發(fā)三個月工資，并追究有關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。
四是明確規(guī)定辦法，加強特殊人群服務(wù)。針對下崗失業(yè)人員、流動人口等特殊人群難管理現(xiàn)狀，多次組織召開座談會聽取鎮(zhèn)街計生辦主任意見，并就《山東省人口和計劃生育基層統(tǒng)計管理意見（試行）》（魯人口發(fā)〔2011〕9號）特殊情況如何具體執(zhí)行，邀請省計生委法規(guī)處專家現(xiàn)場答疑解惑，明確執(zhí)行規(guī)定和方法。（張麗君） 相關(guān)閱讀