今年以來(lái)，司馬鎮(zhèn)以開展“為民服務(wù)”活動(dòng)為契機(jī)，結(jié)合 “平安司馬”建設(shè)，引領(lǐng)廣大包村干部扎實(shí)開展工作，訪民情、聽民聲、解民憂、安民心，進(jìn)一步提升了人民群眾滿意度，密切了干群關(guān)系，有力地促進(jìn)了社會(huì)的和諧穩(wěn)定。

重排查訪民情。以“大規(guī)模駐村入戶、面對(duì)面談心交流”活動(dòng)為契機(jī)，帶著感情、帶著責(zé)任，主動(dòng)走進(jìn)群眾、融入群眾，全面了解群眾急需的司法服務(wù)，定期對(duì)收集到的不穩(wěn)定因素和群眾矛盾苗頭以及反映強(qiáng)烈的問(wèn)題進(jìn)行分類排查，有針對(duì)性地制定調(diào)解預(yù)案，提前介入，將矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài)。今年上半年，共排查矛盾糾紛34起。

重接訪聽民聲。實(shí)行接待日制度，集中接待來(lái)訪群眾，解答法律咨詢，調(diào)解矛盾糾紛，辦理法律援助事務(wù)。接待辦公室對(duì)群眾來(lái)訪熱情接待，對(duì)接手的問(wèn)題實(shí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制，誰(shuí)接受誰(shuí)負(fù)責(zé)，“件件有回音，事事有落實(shí)”，把矛盾化解在基層。半年多來(lái)，共解決群眾反映的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題6個(gè)。

重下訪解民憂。該鎮(zhèn)創(chuàng)新工作思路，變“上訪”為“下訪”，變“被動(dòng)”為“主動(dòng)”，及時(shí)化解群眾的合理訴求，幫助群眾解決具體問(wèn)題，確保小事不出村、大事不出鎮(zhèn)。半年來(lái)，共解決群眾難題8個(gè)，化解民事糾紛49起，村居平安和諧穩(wěn)定。

重幫扶安民心。對(duì)社區(qū)矯正對(duì)象和幫教安置對(duì)象做好跟蹤管理，落實(shí)幫教責(zé)任，使他們都能放下思想包袱，安心接受改造。通過(guò)結(jié)對(duì)幫扶，及時(shí)了解幫扶對(duì)象的學(xué)習(xí)、生產(chǎn)、生活等情況，做到零距離對(duì)癥下藥，幫助其改過(guò)自新，預(yù)防重新犯罪。（曹玉慧 楊艷麗）

莫 鑫