兗州市衛(wèi)生局認(rèn)真貫徹落實(shí)全兗州市信訪(fǎng)穩(wěn)定工作會(huì)議精神

扎實(shí)做好信訪(fǎng)維穩(wěn)工作

全力維護(hù)衛(wèi)生系統(tǒng)和諧氛圍

7月13日全兗州市信訪(fǎng)穩(wěn)定工作會(huì)議召開(kāi)后，兗州市衛(wèi)生局及時(shí)召開(kāi)局黨委及局機(jī)關(guān)全體人員會(huì)議，認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)會(huì)議精神，重點(diǎn)學(xué)習(xí)《兗州市委辦公室兗州市政府辦公室關(guān)于進(jìn)一步落實(shí)各級(jí)各部門(mén)信訪(fǎng)維穩(wěn)工作責(zé)任的通知》，安排部署衛(wèi)生系統(tǒng)信訪(fǎng)維穩(wěn)工作，全力維護(hù)衛(wèi)生系統(tǒng)信訪(fǎng)維穩(wěn)形勢(shì)持續(xù)穩(wěn)定。

一是突出責(zé)任意識(shí)，嚴(yán)格落實(shí)信訪(fǎng)維穩(wěn)責(zé)任制。對(duì)照衛(wèi)生系統(tǒng)2012年信訪(fǎng)穩(wěn)定工作責(zé)任書(shū)，周密部署落實(shí)各項(xiàng)工作。把信訪(fǎng)維穩(wěn)工作作為“一把手”工程來(lái)抓，嚴(yán)格落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部“一崗雙責(zé)”，堅(jiān)持“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，及時(shí)調(diào)整，嚴(yán)格落實(shí)信訪(fǎng)維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制。

二是突出規(guī)范意識(shí)，及時(shí)化解信訪(fǎng)維穩(wěn)隱患問(wèn)題。規(guī)范辦理程序，建立快速反應(yīng)機(jī)制。制訂兗州市衛(wèi)生局《接待處置群體性上訪(fǎng)和異常上訪(fǎng)應(yīng)急預(yù)案》，明確工作原則、職責(zé)和處置規(guī)定，對(duì)上訪(fǎng)規(guī)模和相關(guān)負(fù)責(zé)人到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)的時(shí)限等，進(jìn)行詳細(xì)規(guī)定，建立并不斷完善快速反應(yīng)機(jī)制。暢通信訪(fǎng)渠道，妥善解決來(lái)信來(lái)訪(fǎng)問(wèn)題。扎實(shí)做好公開(kāi)接訪(fǎng)，明確局黨政領(lǐng)導(dǎo)班子全體成員為接訪(fǎng)領(lǐng)導(dǎo)，確保每個(gè)工作日都有一名領(lǐng)導(dǎo)同志公開(kāi)接訪(fǎng)，主要領(lǐng)導(dǎo)每周至少安排半天時(shí)間接待群眾來(lái)訪(fǎng)。充分發(fā)揮下派干部在農(nóng)村信訪(fǎng)穩(wěn)定工作中的作用，切實(shí)承擔(dān)起所幫扶村居信訪(fǎng)不穩(wěn)定因素的排查、化解及上報(bào)工作，并配合所幫扶村做好重點(diǎn)人員、重點(diǎn)人群的穩(wěn)控工作。注重預(yù)防，切實(shí)做到防患于未然。全系統(tǒng)每月開(kāi)展一次矛盾糾紛排查，堅(jiān)持做到“五個(gè)明確”、“三個(gè)不放過(guò)”。同時(shí)，兗州市衛(wèi)生局不斷加強(qiáng)工作調(diào)度，對(duì)各醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)不定期進(jìn)行督導(dǎo)檢查，對(duì)在信訪(fǎng)案件的發(fā)生和處理過(guò)程中負(fù)有責(zé)任的單位及其工作人員實(shí)行“四個(gè)必究”，嚴(yán)格督促各級(jí)干部切實(shí)負(fù)起責(zé)任，確保衛(wèi)生系統(tǒng)信訪(fǎng)維穩(wěn)形勢(shì)持續(xù)穩(wěn)定。

三是突出長(zhǎng)遠(yuǎn)意識(shí)，不斷完善信訪(fǎng)維穩(wěn)工作長(zhǎng)效機(jī)制。推行政務(wù)公開(kāi)，進(jìn)一步提高效能效率。規(guī)范辦事程序，踐行服務(wù)承諾，規(guī)范工作行為，提高效能效率。強(qiáng)化政務(wù)公開(kāi)，推進(jìn)依法行政，加強(qiáng)電子政務(wù)建設(shè)，通過(guò)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站及時(shí)公開(kāi)政務(wù)信息特別是關(guān)系群眾切身利益的事項(xiàng)。加強(qiáng)隊(duì)伍培養(yǎng)，提升理論政策水平。將信訪(fǎng)維穩(wěn)政策法規(guī)納入各單位黨組織學(xué)習(xí)內(nèi)容；組織各單位信訪(fǎng)干部開(kāi)展信訪(fǎng)維穩(wěn)、應(yīng)急管理、文明禮儀學(xué)習(xí)培訓(xùn)，進(jìn)一步增強(qiáng)處理信訪(fǎng)問(wèn)題的方式和方法和技巧，努力打造一支政治堅(jiān)定、紀(jì)律嚴(yán)明、作風(fēng)優(yōu)良、業(yè)務(wù)精湛的信訪(fǎng)干部隊(duì)伍。廣泛發(fā)動(dòng)宣傳，接受外部監(jiān)督。衛(wèi)生系統(tǒng)各單位主要領(lǐng)導(dǎo)帶頭參與“行風(fēng)政風(fēng)熱線(xiàn)”欄目，公開(kāi)服務(wù)承諾，解答社會(huì)關(guān)注的衛(wèi)生熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，促進(jìn)行風(fēng)建設(shè)；結(jié)合解放思想大討論活動(dòng)，廣泛征求各方面意見(jiàn)和建議，認(rèn)真整改落實(shí)，不斷提升工作效能，切實(shí)形成長(zhǎng)效工作機(jī)制。（呂志鵬）