為不斷提高品牌員工的示范性和帶動(dòng)性,夯實(shí)總站品牌示范崗基礎(chǔ),總站于2012年12月19日,對(duì)2012年度六名品牌服務(wù)示范崗成員一年來(lái)的工作進(jìn)行了綜合審核和評(píng)價(jià)。
2012年初,總站評(píng)選出六名“品牌服務(wù)示范崗”,一年來(lái),六位品牌員工立足平凡崗位,心系旅客,甘于奉獻(xiàn),為全站員工樹(shù)立了榜樣。按照此次年審活動(dòng)要求,六位成員要通過(guò)民主投票測(cè)評(píng)、班科長(zhǎng)綜合評(píng)價(jià)、評(píng)審小組現(xiàn)場(chǎng)評(píng)價(jià)三項(xiàng)考核,成績(jī)達(dá)到90分以上,才能繼續(xù)當(dāng)選2013年度品牌員工。
考核現(xiàn)場(chǎng),來(lái)自各班科的科長(zhǎng)及部分職工到場(chǎng)進(jìn)行觀摩?己诵〗M首先聽(tīng)取六位成員的崗位總結(jié)匯報(bào),又分別對(duì)其業(yè)務(wù)基本知識(shí)及現(xiàn)場(chǎng)處置能力進(jìn)行了口試考核。六位成員扎實(shí)的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)及精彩的總結(jié)演講贏得在座評(píng)委觀眾的陣陣掌聲。最終,六位成員均順利通過(guò)年審,總成績(jī)均超過(guò)90分以上,均獲得2013年度品牌服務(wù)示范崗稱(chēng)號(hào)。
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