為不斷提高品牌員工的示范性和帶動性,夯實(shí)總站品牌示范崗基礎(chǔ),總站于2012年12月19日,對2012年度六名品牌服務(wù)示范崗成員一年來的工作進(jìn)行了綜合審核和評價。
2012年初,總站評選出六名“品牌服務(wù)示范崗”,一年來,六位品牌員工立足平凡崗位,心系旅客,甘于奉獻(xiàn),為全站員工樹立了榜樣。按照此次年審活動要求,六位成員要通過民主投票測評、班科長綜合評價、評審小組現(xiàn)場評價三項(xiàng)考核,成績達(dá)到90分以上,才能繼續(xù)當(dāng)選2013年度品牌員工。
考核現(xiàn)場,來自各班科的科長及部分職工到場進(jìn)行觀摩?己诵〗M首先聽取六位成員的崗位總結(jié)匯報,又分別對其業(yè)務(wù)基本知識及現(xiàn)場處置能力進(jìn)行了口試考核。六位成員扎實(shí)的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)及精彩的總結(jié)演講贏得在座評委觀眾的陣陣掌聲。最終,六位成員均順利通過年審,總成績均超過90分以上,均獲得2013年度品牌服務(wù)示范崗稱號。
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