在昆明當(dāng)公務(wù)員的李玲老家在貴州，今年她在朋友的帶動(dòng)下準(zhǔn)備在網(wǎng)上買(mǎi)月餅郵遞給父母。她告訴記者，大部分網(wǎng)店不在本地，出了質(zhì)量問(wèn)題投訴無(wú)門(mén)，往往會(huì)吃啞巴虧。
昆明市工商局“１２３１５”指揮中心工作人員說(shuō)，消費(fèi)者在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)外地店鋪的商品，如果有質(zhì)量問(wèn)題，本地工商部門(mén)很難介入?yún)f(xié)調(diào)解決。比如外地某市的網(wǎng)店賣(mài)云南月餅出現(xiàn)問(wèn)題，但昆明市工商部門(mén)的權(quán)限只能監(jiān)管轄區(qū)內(nèi)的網(wǎng)店，所以目前這是一個(gè)執(zhí)法難點(diǎn)。
莫被廣告迷花眼
面對(duì)“頂級(jí)代理”“廠家批發(fā)”等令人眼花繚亂的字眼和網(wǎng)頁(yè)上光鮮亮麗的圖片，不少準(zhǔn)備從網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)月餅的消費(fèi)者感嘆：如何能在網(wǎng)上訂購(gòu)到質(zhì)量上乘的月餅?zāi)兀?
云南省消費(fèi)者協(xié)會(huì)提醒，網(wǎng)購(gòu)月餅，不要輕易購(gòu)買(mǎi)不知名的產(chǎn)品，盡量選熟悉和信譽(yù)較好的網(wǎng)站和網(wǎng)店；不要被網(wǎng)上產(chǎn)品的形象照片和華麗包裝蒙蔽；選購(gòu)時(shí)應(yīng)注意查看有無(wú)生產(chǎn)許可證號(hào)，一定要選購(gòu)標(biāo)有“ＱＳ”標(biāo)志的月餅；最好不要貪圖便宜；收貨時(shí)索要相關(guān)憑證，小心查看月餅盒的包裝有無(wú)破損，是否在保質(zhì)期內(nèi)等；對(duì)于通過(guò)網(wǎng)絡(luò)直銷(xiāo)的廠家，可以直接打電話咨詢廠家的情況，以免買(mǎi)到假冒偽劣商品。
云南省消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴部主任姚宏明說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售食品，應(yīng)該取得相應(yīng)的食品流通許可證、營(yíng)業(yè)執(zhí)照、經(jīng)營(yíng)許可證等。他還提醒，消費(fèi)者在網(wǎng)購(gòu)月餅的過(guò)程中還應(yīng)考慮運(yùn)輸途中可能出現(xiàn)的不利于食品保存的條件，如陰雨天氣、運(yùn)輸時(shí)間較長(zhǎng)等問(wèn)題，如果在途中月餅就發(fā)霉變質(zhì)，買(mǎi)賣(mài)雙方容易起糾紛，所以消費(fèi)者最好弄清所買(mǎi)月餅是否有嚴(yán)密的包裝，拿到商品的時(shí)間是否在保質(zhì)期內(nèi)。
小鄒告訴記者，網(wǎng)上也出現(xiàn)了不少假冒名牌月餅，這些月餅外表和品牌月餅很相似，但“內(nèi)容”卻相差甚遠(yuǎn)。“我的宿舍舍友就上了一回當(dāng)”，小鄒說(shuō)，５元一塊的水果餡月餅，餡只有一半，餅皮也不夠松軟，口感很差�？纯磁淞媳�，也沒(méi)有標(biāo)示應(yīng)該標(biāo)示的食品添加劑及含量。“讓人感覺(jué)很不放心。”小鄒說(shuō)。
在昆明當(dāng)公務(wù)員的李玲老家在貴州，今年她在朋友的帶動(dòng)下準(zhǔn)備在網(wǎng)上買(mǎi)月餅郵遞給父母。她告訴記者，大部分網(wǎng)店不在本地，出了質(zhì)量問(wèn)題投訴無(wú)門(mén)，往往會(huì)吃啞巴虧。
昆明市工商局“１２３１５”指揮中心工作人員說(shuō)，消費(fèi)者在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)外地店鋪的商品，如果有質(zhì)量問(wèn)題，本地工商部門(mén)很難介入?yún)f(xié)調(diào)解決。比如外地某市的網(wǎng)店賣(mài)云南月餅出現(xiàn)問(wèn)題，但昆明市工商部門(mén)的權(quán)限只能監(jiān)管轄區(qū)內(nèi)的網(wǎng)店，所以目前這是一個(gè)執(zhí)法難點(diǎn)。 相關(guān)閱讀