問：你是否發(fā)現(xiàn)美國和歐洲出口市場最近出現(xiàn)了疲軟跡象？

　　答：事實(shí)上，美國一直都不如多數(shù)人想象得那么樂觀，而歐洲市場也不像多數(shù)人想象得那么悲觀。

　　原因在于基本消費(fèi)力。在美國，失業(yè)是一個非常非常大的問題。但在多數(shù)歐洲國家，如果你失業(yè)了，也不會有問題。他們的失業(yè)率已經(jīng)多年保持兩位數(shù)。而主權(quán)債務(wù)危機(jī)的影響很有限，而且可以得到控制。

　　問：所以你沒有看到中國出口商受到歐元區(qū)債務(wù)危機(jī)的太大影響？

　　答：沒有。部分歐洲國家身陷困境，而事實(shí)上，如果你看看這些國家的GDP及其在歐元區(qū)的占比便會發(fā)現(xiàn)，他們的比例很小。對于中國出口商而言，比例同樣很小。即使是在這些很小比例的國家，我們也沒有看到太大的下滑。

　　問：增值服務(wù)作為一個增長動力有多么重要？

　　答：我們的業(yè)務(wù)應(yīng)當(dāng)有兩大收入增長動力：會員費(fèi)和增值服務(wù)。3年前，增值服務(wù)在我們收入中的占比只是個位數(shù)，兩年前則達(dá)到了15%左右。

　　現(xiàn)在國際市場的占比為25%，中國本土市場為20%。我們用戶滲透率可能會保持每年5%的增速。增值服務(wù)的利潤率遠(yuǎn)高于會員費(fèi)，因?yàn)闊o論有沒有增值服務(wù)，為每名用戶提供服務(wù)的成本都是一樣的。(書聿)