交易有糾紛銀行不負(fù)責(zé)

　　專家：“買的沒有賣的精”

　　記者調(diào)查發(fā)明，銀行在某款數(shù)碼產(chǎn)品剛剛推出、價(jià)位比較高的時(shí)候與商家簽訂一個(gè)價(jià)格協(xié)議，然后在商品上市一個(gè)月或者幾個(gè)月，等市場(chǎng)價(jià)格降下來(lái)后卻仍然以高價(jià)向客戶推出。在這個(gè)過(guò)程中，銀行表面上看似并未抬高商品的價(jià)格，卻能從商家那里得到高額的返利。而花費(fèi)者幾乎沒有得到什么利益。

　　此外，記者發(fā)明，商業(yè)銀行的網(wǎng)上購(gòu)物商城只是供給支付結(jié)算服務(wù)，如果產(chǎn)品呈現(xiàn)價(jià)格爭(zhēng)議、質(zhì)量爭(zhēng)議、售后服務(wù)爭(zhēng)議等問(wèn)題，銀行方面不負(fù)責(zé)和諧解決客戶與商戶之間的交易糾紛，花費(fèi)者需要直接向廠家反應(yīng)并協(xié)商解決。

　　當(dāng)然，也有人對(duì)郵購(gòu)分期表現(xiàn)出濃重的興趣，一位卡友表現(xiàn)，在國(guó)外年輕人由于資金不足，很多東西都是應(yīng)用分期付款購(gòu)置，這樣既能夠?qū)崿F(xiàn)自己的愿望，又不至于給自己帶來(lái)過(guò)大的資金壓力，是一種不錯(cuò)的模式。他認(rèn)為，年輕人應(yīng)當(dāng)學(xué)會(huì)自己安排收支打算，應(yīng)用分期付款來(lái)購(gòu)置自己需要的東西，而不是總找父母索要，分期付款對(duì)于年輕人的自立很有利益。

　　不過(guò)，很多中國(guó)的持卡人在花費(fèi)上并沒有足夠的自律，分期付款的呈現(xiàn)也催生了大批卡奴，這些人花錢無(wú)控制，最后導(dǎo)致卡債越來(lái)越多，最終達(dá)到自己無(wú)法蒙受的程度。央行數(shù)據(jù)顯示，一季度信用卡授信總額增加迅猛，達(dá)到1.48萬(wàn)億元，同比增加42.9%。但不可小視的是，今年一季度，信用卡壞賬增加11.08億元，不良率較2009年第四季度上升0.4個(gè)百分點(diǎn)至3.5%。其中股份制銀行信用卡的不良率大幅上升至5.1%，高于國(guó)有銀行的2%。

　　專家建議，雖然是分期付款，持卡人也應(yīng)當(dāng)有所控制，不要花太多的錢去購(gòu)置奢侈品。持卡人可以根據(jù)自己的實(shí)際情況酌情安排，如果手頭資金緊張，支付高價(jià)選擇分期付款并無(wú)不可，但如果手頭資金寬裕，最好還是貨比三家之后選擇合適自己的購(gòu)置渠道。

　　不僅如此，雖然銀行的信用度支撐了大批卡主應(yīng)用信用卡網(wǎng)上商城購(gòu)物，但所購(gòu)置產(chǎn)品的質(zhì)量呈現(xiàn)問(wèn)題卻與銀行無(wú)關(guān)。也就是說(shuō)，在全部網(wǎng)購(gòu)分期付款過(guò)程中，銀行只有收費(fèi)的權(quán)利，沒有負(fù)責(zé)的任務(wù)。

　　“買的不如賣的精�；ㄙM(fèi)者應(yīng)當(dāng)理性一點(diǎn)，不能被表面現(xiàn)象所困惑�！敝醒胴�(cái)經(jīng)大學(xué)中國(guó)銀行業(yè)研究中心主任郭田勇表現(xiàn)。在他看來(lái)，表面上的免息費(fèi)是銀行在血本大回饋，但事實(shí)上，“背著抱著一般沉，有時(shí)所謂優(yōu)惠，僅僅是個(gè)鮮花打扮的陷阱而已。”郭田勇表現(xiàn)。

　　商報(bào)記者 崔呂萍 孟凡霞 周科競(jìng)/文 田藝/漫畫