360安全衛(wèi)士董事長(zhǎng)周鴻祎

以下是采訪實(shí)錄：

網(wǎng)易科技：各位網(wǎng)易的網(wǎng)友大家好，我是網(wǎng)易科技主持人，現(xiàn)在在2010中國互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，我們現(xiàn)在請(qǐng)來國內(nèi)著名創(chuàng)業(yè)家，天使投資人，360安全衛(wèi)士董事長(zhǎng)周鴻祎先生。

周鴻祎：網(wǎng)易的網(wǎng)友大家好。

網(wǎng)易科技：周總最近談比較多是微創(chuàng)新，360免費(fèi)安全產(chǎn)品商業(yè)模式是革命性的創(chuàng)新，你現(xiàn)在又談微創(chuàng)新，你可以說你定義的是什么概念嗎？

周鴻祎：大家提起創(chuàng)新就有曲解，認(rèn)為非要做很大的轉(zhuǎn)變，做許多的工作才叫創(chuàng)新，這樣反而弄得大家感到創(chuàng)新很難，就都不創(chuàng)新，就多抄襲。技巧創(chuàng)新叫創(chuàng)新，商業(yè)模式創(chuàng)新、營銷模式創(chuàng)新，產(chǎn)品界面的創(chuàng)新，用戶體驗(yàn)的改良，我就認(rèn)為這種創(chuàng)新也是創(chuàng)新，而從現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)來看，互聯(lián)網(wǎng)從技巧驅(qū)動(dòng)走向花費(fèi)者導(dǎo)向驅(qū)動(dòng)，所以在用戶體驗(yàn)的創(chuàng)新往往會(huì)變成新互聯(lián)網(wǎng)利用能否得到用戶歡迎的決定性力量，所以叫這種創(chuàng)新叫微創(chuàng)新，微創(chuàng)新不必定需要在技巧上、工作量上有多么大的開發(fā)，他講究的是聚焦在用戶體驗(yàn)一個(gè)點(diǎn)上，讓用戶體驗(yàn)有迅速的提升，這種創(chuàng)新可能被許多技巧人員看起來不算什么。

但是實(shí)際上，如果能夠打動(dòng)用戶的心，比如郵箱，這么多年網(wǎng)易郵箱做的似乎沒有更大的創(chuàng)新，但是真的用網(wǎng)易的126郵箱，會(huì)把所有輸?shù)牡刂分鲃?dòng)記下來，下次敲地址的時(shí)候主動(dòng)匹配，這樣讓你用郵箱的時(shí)候不知不覺離不開，微創(chuàng)新反應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)新的趨勢(shì)和新浪潮。

還有一種觀點(diǎn)，我認(rèn)為現(xiàn)在在互聯(lián)網(wǎng)來講，不要再期望通過做多么了不得的事就能夠轉(zhuǎn)變行業(yè)，事實(shí)上都是從一些小的點(diǎn)開端改良，在一些小的點(diǎn)上抓住用戶，靠一個(gè)微創(chuàng)新是不夠的，要靠持續(xù)不斷的微創(chuàng)新，這樣不斷博得用戶的認(rèn)可，記小勝到大勝，我們360也是微創(chuàng)新的例子，開端我們做對(duì)一件事，流氓軟件禍害網(wǎng)民的時(shí)候，我們做最好的殺流氓軟件的工具，當(dāng)時(shí)的殺毒廠商不屑于做這事。

殺流氓軟件的時(shí)候比不上殺病毒的技巧，我們做得非常方便、強(qiáng)盛、簡(jiǎn)略，所以博得了用戶。

包含殺毒也不是一個(gè)消息，360做了一個(gè)小創(chuàng)新，用互聯(lián)網(wǎng)改革它，從賣軟件的模式變成互聯(lián)網(wǎng)免費(fèi)的模式，從互聯(lián)網(wǎng)來看這個(gè)創(chuàng)新不算大，但是這微創(chuàng)新也打動(dòng)了用戶，每個(gè)用戶需要安全的保護(hù)。像搜索、即時(shí)通信、網(wǎng)易郵箱都是免費(fèi)的，大家為什么買殺毒軟件呢？所以我們免費(fèi)了，所以我們?cè)诎肽甑臅r(shí)間變成殺毒第一名，盤踞了60%殺毒市場(chǎng)。包含現(xiàn)在的微博、社交網(wǎng)絡(luò)都沒有多少了不起的專利技巧在里面，實(shí)際上都是一種微創(chuàng)新，所以我感到以后互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)，微創(chuàng)新會(huì)主導(dǎo)，甚至我經(jīng)常提騰訊，并不是因?yàn)槲覀兡７买v訊，是因?yàn)槲腋械津v訊在微創(chuàng)新上做許多的公司，有人說騰訊在大的點(diǎn)上沒有創(chuàng)，騰訊在抄襲，這個(gè)話也對(duì)，騰訊在抄襲許多產(chǎn)品時(shí)不是單純的抄襲，是做許多用戶感受的改良，比如說語音播放器，QQ郵箱，事實(shí)上他們?cè)谟脩舻膽?yīng)用細(xì)節(jié)上讓用戶的感受有很大的加強(qiáng)，這也是為什么騰訊的產(chǎn)品不僅僅依附捆綁，因?yàn)轵v訊的用戶多，確實(shí)也能夠奪得相當(dāng)?shù)氖袌?chǎng)份額，這與微創(chuàng)新分不開的，微創(chuàng)新是未來互聯(lián)網(wǎng)的世界觀、方法論。

所以把這個(gè)應(yīng)當(dāng)分享出來，許多人問我面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)巨頭，百度、騰訊、淘寶怎么競(jìng)爭(zhēng)，罵他們沒有意義，我認(rèn)為最好的方法比他們更創(chuàng)新，比騰訊更加微創(chuàng)新，更加聚焦，創(chuàng)新更多，舉動(dòng)更快，我認(rèn)為才有機(jī)會(huì)成長(zhǎng)起來。

網(wǎng)易科技：也有觀點(diǎn)談起，在創(chuàng)新方面，如果幅度比較小，很容易被巨頭用其他資源打掉，所以是顛覆式的創(chuàng)新，您怎么看？

周鴻祎：顛覆性之創(chuàng)新，到最后才干看到，顛覆性的創(chuàng)新必定開端在小的點(diǎn)上做突破，國外對(duì)這詞是損壞性。我看最近幾本書，最開端顛覆創(chuàng)新都是微創(chuàng)新，都是非常簡(jiǎn)陋，甚至非常粗糙，但是在一個(gè)點(diǎn)上打動(dòng)用戶，所以談的都是一個(gè)點(diǎn)。

我們知道個(gè)人電腦是顛覆了傳統(tǒng)IBM大型主機(jī)，今天個(gè)人電腦很強(qiáng)，是顛覆的力量，在1970年后，盤算才能很弱，許多事做不了，很簡(jiǎn)陋，唯一的優(yōu)點(diǎn)是便宜，讓人擁有個(gè)人電腦，除此之外沒有優(yōu)點(diǎn)。一個(gè)顛覆的力量剛開端出來的時(shí)候，讓大公司感到這是顛覆的力量，這就不是顛覆力量，顛覆力量剛開端出來的都是不起眼的。