留莊鎮(zhèn)民政開展了主題為“敬老要真心，服務(wù)暖人心”的實(shí)踐活動，堅(jiān)持以老人得實(shí)惠為宗旨，以努力提升民政所、敬老院服務(wù)水平為目標(biāo)，使全院老年人真正享受到老有所樂、老有所養(yǎng)、老有所為、老有所醫(yī)。為此，該鎮(zhèn)積極完善制度、加強(qiáng)服務(wù)，具體做到了“三到家”。
管理制度抓到家。以“敬老要真心，服務(wù)暖人心”活動為契機(jī)，建立完善各項(xiàng)制度，提高管理水平。進(jìn)一步明確了院長、服務(wù)人員的職責(zé)，外出請假、學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)、考勤、食堂等管理制度。強(qiáng)化管理，采用分級護(hù)理方式，定期給老年人洗頭、洗澡、一日三餐精心照顧每位老人，讓她們感受到大家庭的溫暖。
貼心服務(wù)做到家。嚴(yán)格把好食堂衛(wèi)生關(guān)，確保飯熱菜香的基礎(chǔ)上，還經(jīng)常傾聽老年人的意見，在飯菜口味上不斷翻新，讓他們吃的滿意。院內(nèi)長期備足常用藥品，對一些小病由院內(nèi)院務(wù)人員及時治療，當(dāng)老年人需去醫(yī)院時，醫(yī)務(wù)人員做到全程陪同。
精神食糧送到家。在努力滿足住院老年人物質(zhì)需要的同時，民政所還注重住院老年人精神上的慰問，對分散供養(yǎng)五保老人定期走訪慰問，如舉辦迎春茶話會、心系老人、共度元宵、外出觀光等，并組織老年人開展力所能及的趣味活動，為老年人送戲進(jìn)院等，使老人們不出院門就能參與各類豐富多彩的活動，充實(shí)老人生活，讓老人們切實(shí)體會到家的溫暖。