為了暢通群眾的涉訴信訪渠道，該院從自身做起，完善工作制度。建立了1個信訪工作考核平臺，打造專職、兼職2支信訪工作隊伍，完善“一站式接訪、一條線處訪、一體化結(jié)案”3套信訪工作流程，創(chuàng)新動態(tài)預(yù)警、信訪通聯(lián)、案件包保、責(zé)任追究等4項工作機制，初步形成了各庭室緊密配合的信訪工作網(wǎng)絡(luò)，有效化解信訪積案，取得了良好的社會效果和法律效果。在今年“兩會”期間，該院積極配合黨委政府和上級法院做好信訪化解工作，妥善處結(jié)了一批信訪老案，獲得山東省高級法院白泉民院長的充分肯定。
厲兵秣馬 苦練內(nèi)功
工作要突破，水平上臺階，關(guān)鍵在人。該院始終秉承“人才強院”原則，著重從加大法官業(yè)務(wù)培訓(xùn)力度，不斷更新知識結(jié)構(gòu)著手。派出業(yè)務(wù)骨干，積極參加上級法院組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，并要求其結(jié)業(yè)后進(jìn)行“考學(xué)”，即舉辦“法官教法官”講座，將所學(xué)內(nèi)容講授傳達(dá)于對口業(yè)務(wù)法官。這種制度的實施，讓參加培訓(xùn)的法官帶著“任務(wù)”主動去學(xué)，學(xué)習(xí)效果明顯增強。先后開展了新民事訴訟法、新刑事訴訟法、司法統(tǒng)計等方面的專項培訓(xùn)，達(dá)到了“一人學(xué)習(xí)多人受益”的良好效果。緊張的工作之余，該院還經(jīng)常性舉辦專題業(yè)務(wù)研討活動，組織一線法官，提前擬定研討專題，評判復(fù)雜案例，交流辦案經(jīng)驗，以研討促審判、以審判帶學(xué)習(xí)，帶動了審判人員業(yè)務(wù)素質(zhì)和辦案水平的提高。
同時，該院注重抓好司法輔助人員的管理和規(guī)范。堅持“強、高、精”的標(biāo)準(zhǔn)，在政治素質(zhì)上突出一個“強”字，在業(yè)務(wù)素質(zhì)上突出一個“高”字，在工作技能上突出一個“精”字。比如，對錄用的速錄員，要求打字速度保持在每分鐘85字以上，準(zhǔn)確率達(dá)到95%以上，并熟悉微機性能，夠熟練使用各種辦公軟件。截止目前，該院對速錄員已經(jīng)進(jìn)行了3次技能比武，全部達(dá)標(biāo)，有的打字速度達(dá)到每分鐘128個字，保證了庭審筆錄的及時、準(zhǔn)確和同步。
今年上半年，該院共受理各類訴訟案件2289件，結(jié)案1415件，結(jié)案率61.82%，上訴發(fā)改率僅為1.8%，審判質(zhì)量維持了較高的水平；執(zhí)行結(jié)案344件，執(zhí)結(jié)率去去年同期相比提高了五個百分點，保持了審判執(zhí)行工作的良好運行態(tài)勢。與群眾利益、社會和諧密切相關(guān)的涉訴信訪工作，也取得突破性進(jìn)展，信訪事項按期辦結(jié)率同比提高了近23個百分點，該院創(chuàng)新的“1234”信訪工作模式，相繼被兗州市委張玉華書記、濟(jì)寧中級法院張勇院長批示推廣。近日，《人民法院報》整版登載了該院的信訪工作事跡。