公司97支彩虹共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)、67位“電力顧問(wèn)”、110名社區(qū)經(jīng)理主動(dòng)為客戶提供上門用電服務(wù)。
年內(nèi)完成8.5萬(wàn)戶改造任務(wù)
“一戶一表”改造繼續(xù)推進(jìn)。依托濟(jì)南市委、市政府支持,公司將認(rèn)真落實(shí)市政府《關(guān)于印發(fā)濟(jì)南市住宅小區(qū)供電“一戶一表”改造工作方案的通知》要求,年內(nèi)完成全市8.5萬(wàn)戶改造任務(wù),全面提升居民供電服務(wù)品質(zhì)。
為了保障民生和抗災(zāi)搶險(xiǎn)應(yīng)急用電,公司將組織對(duì)全市131戶重要客戶開(kāi)展安全用電隱患排查,發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)告知、督促整改。積極開(kāi)展延伸服務(wù),對(duì)客戶設(shè)備開(kāi)展安全排查,特別是針對(duì)老舊小區(qū)過(guò)負(fù)荷、低電壓?jiǎn)栴}進(jìn)行全面排查整改。迎峰度夏、度冬用電高峰期,嚴(yán)格落實(shí)政府部門批準(zhǔn)的有序用電方案,優(yōu)先保障群眾生活、交通樞紐及防汛排澇等涉及公眾利益和國(guó)家安全的客戶電力供應(yīng)。
應(yīng)急服務(wù)能力進(jìn)一步提高,將完善居民社區(qū)應(yīng)急延伸服務(wù)措施,保證全市重大活動(dòng)、搶險(xiǎn)救災(zāi)及時(shí)可靠供電和居民生活安全用電。
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