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　　新辦法這些細(xì)節(jié)你得認(rèn)真關(guān)注

　　一、每年的采暖期為多長時(shí)間？

　　濟(jì)寧市城市規(guī)劃區(qū)居民用戶采暖期為每年的11月15日至次年的3月15日。市人民政府根據(jù)實(shí)際情況可調(diào)整采暖期并向社會公布。

　　縣（市、區(qū)）人民政府參照前款規(guī)定確定本縣（市、區(qū)）城市規(guī)劃區(qū)采暖期。

　　二、用熱價(jià)格如何定？

　　新辦法規(guī)定，居民用熱價(jià)格實(shí)行政府定價(jià);非居民用熱價(jià)格實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)。供熱企業(yè)應(yīng)當(dāng)在每年3月31日前向價(jià)格主管部門和供熱主管部門報(bào)送供熱成本等相關(guān)數(shù)據(jù)資料。

　　價(jià)格主管部門應(yīng)對供熱成本進(jìn)行監(jiān)審，并根據(jù)供熱主要原材料的市場價(jià)格等因素，按照法定程序適時(shí)調(diào)整熱價(jià)。

　　用戶具備分戶用熱計(jì)量條件的，供熱企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照用熱量收費(fèi)。收費(fèi)按照基本熱價(jià)和計(jì)量熱價(jià)相結(jié)合的兩部制熱價(jià)核算，按照供熱面積核算的基本熱價(jià)不得超過全部按照供熱面積核算熱價(jià)的30%。

　　用戶不具備分戶用熱計(jì)量條件的，按法定房屋產(chǎn)權(quán)建筑面積收費(fèi)。供熱收費(fèi)具體標(biāo)準(zhǔn)和辦法由價(jià)格主管部門制定。

　　■新辦法新說法

　　居民對熱企測溫結(jié)果有異議，咋辦？

　　一到采暖季節(jié)，室溫達(dá)不達(dá)標(biāo)就成為了市民關(guān)注的焦點(diǎn)。根據(jù)新辦法，在室外溫度不低于供熱系統(tǒng)最低設(shè)計(jì)溫度、建筑圍護(hù)結(jié)構(gòu)符合當(dāng)時(shí)采暖設(shè)計(jì)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)和室內(nèi)采暖系統(tǒng)正常運(yùn)行條件下，供熱企業(yè)應(yīng)當(dāng)保證采暖供熱期內(nèi)用戶臥室、起居室的溫度不低于18℃。供用熱合同另有約定的，從其約定。

　　居民用戶安裝采暖設(shè)施臥室、起居室的溫度低于達(dá)標(biāo)溫度的，供熱企業(yè)應(yīng)當(dāng)在接到居民用戶告知后1日內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場予以處理。

　　測量居民用戶安裝采暖設(shè)施臥室、起居室溫度，應(yīng)將測溫時(shí)間、地點(diǎn)、用戶名稱、測溫人員、供熱設(shè)施狀況、測溫器具編號及穩(wěn)定度數(shù)等信息如實(shí)填寫在統(tǒng)一制式的《居民室內(nèi)溫度檢測記錄單》中，并由居民用戶、供熱企業(yè)測溫人員確認(rèn)簽字，并各執(zhí)一份。

　　居民用戶無正當(dāng)理由不配合測溫或拒絕在測溫記錄表上簽字，則視為同意檢測結(jié)果。經(jīng)測量室溫不達(dá)標(biāo)的，供熱企業(yè)應(yīng)與居民用戶約定再次測溫的時(shí)間，居民用戶無正當(dāng)理由不配合再次測溫的，視為再次測溫室溫合格。

　　如果居民用戶向供熱企業(yè)提出測溫申請，供熱企業(yè)不入戶測溫或測溫不合格不簽字的，居民用戶可向供熱主管部門投訴。

　　當(dāng)用戶對供熱企業(yè)的檢測結(jié)果有異議時(shí)，可向法定計(jì)量檢定機(jī)構(gòu)申請測溫。法定計(jì)量檢定機(jī)構(gòu)受理用戶測溫申請后應(yīng)書面告知供熱企業(yè)參加。

　　法定計(jì)量檢定機(jī)構(gòu)進(jìn)行室溫檢測時(shí)，供熱企業(yè)應(yīng)按約定時(shí)間派工作人員到現(xiàn)場見證，否則視為認(rèn)可法定計(jì)量檢定機(jī)構(gòu)的檢測結(jié)果。依據(jù)法定計(jì)量檢定機(jī)構(gòu)的檢測結(jié)果，如室溫合格，檢測費(fèi)用由用戶承擔(dān)；反之，由供熱企業(yè)承擔(dān)。