玩新潮:肯德基數(shù)字化體驗(yàn)好玩便捷
目前,肯德基的求變不但在菜品和餐廳風(fēng)格方面,在數(shù)字化上也砸下巨資改造,并且正在推出更多數(shù)字化媒體運(yùn)用和體驗(yàn)?系禄鵄PP、肯德基宅急送APP、肯德基WAP、肯德基官網(wǎng)、官方微博和官方微信等構(gòu)筑成全方位數(shù)字平臺(tái),盡可能滿足消費(fèi)者的互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)消費(fèi)需求,提供一個(gè)好玩、便捷的用戶體驗(yàn)。
更多數(shù)字化媒體運(yùn)用和體驗(yàn)是肯德基在互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)終端快速發(fā)展的背景下做出的重要舉措。截至今年年底,全國(guó)2000多家肯德基餐廳將陸續(xù)提供wifi服務(wù);同時(shí),極具現(xiàn)代感的電子餐牌運(yùn)用、“預(yù)付快取”的O2O服務(wù)、簡(jiǎn)單便捷的自助點(diǎn)餐機(jī)等均已登錄部分城市的部分餐廳進(jìn)行測(cè)試。
肯德基豫魯市場(chǎng)副總經(jīng)理賀民表示,時(shí)代不斷在改變,肯德基也必須不斷做出改變。只有融入中國(guó)消費(fèi)者的生活當(dāng)中,成為他們生活中的一部分,肯德基才能不斷創(chuàng)造價(jià)值,成為一個(gè)真正意義上的好品牌。這是一次深層次、結(jié)構(gòu)性的改變,現(xiàn)在呈現(xiàn)出的變化都還僅僅是一個(gè)開始。
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