每天巨大的“非警務(wù)類(lèi)”出警量占去了民警們大量時(shí)間，更有一些“案情”讓出警的值班民警哭笑不得�！氨热缱屛覀儙椭邑�、自己丟了一雙鞋……類(lèi)似的無(wú)效警情占去我們大量的時(shí)間，也是對(duì)警力的一種浪費(fèi)。”劉春雷告訴記者，問(wèn)題關(guān)鍵還是在于信息的不透明，部分市民對(duì)于“110”的權(quán)限范圍并不明晰，往往將其他職能部門(mén)負(fù)責(zé)的事兒一股腦地算到了“110”的頭上。
報(bào)警背后
“第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場(chǎng)、認(rèn)真處理，這是每位民警對(duì)市民的承諾”
認(rèn)真態(tài)度換來(lái)信任，市民為民警點(diǎn)贊
去年10月份，運(yùn)河派出所接到出警命令稱(chēng)，市民小劉乘坐客運(yùn)大巴從兗州來(lái)到濟(jì)寧，到站后卻發(fā)現(xiàn)放在行李架上的筆記本電腦失竊。收到警情后，劉春雷馬上趕到濟(jì)寧汽車(chē)總站，準(zhǔn)備調(diào)取車(chē)上的監(jiān)控，卻得知需要到客車(chē)所屬的兗州站才能提取。第二天一早，劉春雷就帶著小劉趕到了兗州客運(yùn)站。但由于客車(chē)發(fā)車(chē)間隙較短，技術(shù)人員來(lái)不及提取客車(chē)上監(jiān)控視頻�？蛙�(chē)一趟趟開(kāi)走，視頻的提取卻始終不成功。直到下午5點(diǎn)多客車(chē)收車(chē)，技術(shù)人員才在客車(chē)上提取到了相關(guān)監(jiān)控視頻，為破案提供了有力證據(jù)。
劉春雷認(rèn)真的態(tài)度感動(dòng)了小劉�！暗诙�，他就給我打來(lái)電話，說(shuō)在小區(qū)里發(fā)現(xiàn)形跡可疑的人，希望我過(guò)去看看�！眲⒋豪赘嬖V記者，盡管當(dāng)天自己休息，但還是馬上趕了過(guò)去�！熬用衲艽騺�(lái)電話，說(shuō)明他從心里認(rèn)可你、信任你。這時(shí)候哪怕是加班，我們心里也是甜的�！痹谶\(yùn)河派出所，類(lèi)似的情況并不是個(gè)例。多年的一線工作讓派出所的民警和很多居民都成了朋友，互信的警民關(guān)系也為警方的案件偵破提供了良好的社會(huì)土壤。
有這些溫馨的一幕，也有一些“堵心”的委屈。報(bào)案人覺(jué)得自己不受重視、覺(jué)得出警時(shí)間有點(diǎn)慢……從而對(duì)民警謾罵、指責(zé)的情況也時(shí)有發(fā)生。對(duì)此，劉春雷表示理解。他說(shuō)，從收到警情到出警，民警到達(dá)案發(fā)現(xiàn)場(chǎng)的時(shí)間基本在五六分鐘之間。由于報(bào)案人心情十分焦急，往往覺(jué)得民警“來(lái)得太慢”�！跋Ｍ忻窭斫�，我們收到警情后會(huì)在第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場(chǎng)，認(rèn)真處理，這也是每一位民警對(duì)市民的承諾�！眲⒋豪渍f(shuō)。
采訪結(jié)束時(shí)已是華燈初上，值班室的警務(wù)平臺(tái)上再次接到警情，劉春雷和兩名民警又匆忙跑上警車(chē)疾馳而去。警車(chē)漸漸匯入車(chē)流，等待民警們的又將是一個(gè)忙碌的夜晚。
這些電話記一記，關(guān)鍵時(shí)候很管用
市長(zhǎng) 12345城建熱線 12319消費(fèi)者維權(quán) 12315天氣預(yù)報(bào) 12121用電服務(wù)咨詢(xún) 95598郵政客戶(hù)服務(wù) 11185自來(lái)水公司服務(wù) 2321111
東郊熱力 2316625四和熱力 2257379煤氣服務(wù) 2235602電費(fèi)收繳網(wǎng)點(diǎn) 2392736濟(jì)寧汽車(chē)總站 23123512658114濟(jì)寧汽車(chē)北站 2161155
金師傅免費(fèi)家居維修4001890537濟(jì)寧火車(chē)站問(wèn)事處 3975922濟(jì)寧航空問(wèn)事處 22130382215468濟(jì)寧市公共汽車(chē)公司2317429民工討薪熱線 2967110