據(jù)劉守�；貞洠�(dāng)時妻子的身份證信息，頭像是她本人，住址也對，年齡是1971年，不是1965年。考慮到年齡小幾歲，辦保險還能便宜，于是就同意辦理。可是現(xiàn)在，他們使用的二代證，身份證號碼不是1971,而變成了1965.
平安人壽保險安丘支公司運營督導(dǎo)室工作人員李含韜說，“身份證是71年8月23號，身份證有出入，很大，大叔聯(lián)系過，去查詢過，戶籍同樣的號另有其人，對方可以辦理。”
根據(jù)目前被保險人的身份信息，孟五里村的凌素香就是實際被保人。那么，重名的凌素香身份信息，哪里出了問題呢，這還要從兩人的身份證號查起。
濰坊安丘公安局大汶河旅游區(qū)派出所民警馬連霞：“你對象有個1971年二代證，這個是另外一人對吧，這個是他對象，顯示1971年，左邊是一代，你對象照片，你有可能有個一代證找不到了，你有嗎？”
通過查詢710823的身份證號，查詢結(jié)果顯示，使用該號碼的確是兩個重名的凌素香。而且，劉守福的妻子一代證、二代證都使用過該身份號碼。這也就不難理解，為什么保單上被保人的號碼是710823.
濰坊安丘公安局大汶河旅游區(qū)派出所民警馬連霞：“拿著二代證，還有她的身份證，去公安局戶籍科，戶籍科的信息和我們的一樣，一查就查到，確實使用過1971年，省公安廳有一個身份證錯號證明啊，你原先使用1971身份證號，現(xiàn)在使用1965年身份證號，可以出這個證明，戶籍科出。”
隨后，記者和凌素香來到了安丘市公安局戶籍科。工作人員再次對凌素香所反映的問題進行查詢。經(jīng)過查詢，劉守福妻子凌素香，曾經(jīng)使用過1971年的身份號碼，這個號碼就是同村韓家村，現(xiàn)在嫁到孟五里村凌素香的。而這位凌素香一直用自己真實的1971年的身份信息。
事情已經(jīng)搞清楚，那么，戶籍部門能否順利出具證明保險單被保人就是劉守福妻子凌素香嗎？事情遠沒有想的這么簡單，經(jīng)過一波三折，記者能否順利幫助凌素香更改過來她的被保信息呢？
安丘公安局戶籍科科長陳懷德認為，導(dǎo)致問題出現(xiàn)的原因，很有可能是辦理一代證時，工作人員將同村重名的兩人照片貼錯導(dǎo)致的�？墒�，這只是懷疑，不能就此開具證明，被保人就是劉守福的妻子凌素香。
戶籍科陳科長介紹說，開具這份證明，必須要去韓家村查詢樓劉守福妻子的老戶口底冊、結(jié)婚證等一些能證明凌素香年齡的材料。
通過查詢重名的兩個凌素香的老戶口底子，基本可以找到當(dāng)時黏貼的照片是誰。第二天，記者再次來到轄區(qū)大汶河旅游區(qū)派出所。
通過查詢重名凌素香最早期的常住人口登記表，記者注意到，劉守福的妻子在1989年領(lǐng)取身份證時的身份號碼就是1965,對方也是1971.可是，在另外一位凌素香檔案反面，710823身份證號碼西面黏貼了，兩個重名凌素香的照片。
通過民警調(diào)查老戶口底子，可以確定，劉守福妻子凌素香確實使用過1971年的重號身份證。2006年3月3號，在凌素香領(lǐng)取了1971年新二代證后，7月中旬，她才重新?lián)Q領(lǐng)的1965真實的身份證。
隨后，民警給凌素香填寫了身份證錯號證明，她可以拿著安丘市公安局戶籍科開具的證明，更正個人的投保信息。
目前，劉守福已經(jīng)提交了被保人身份證號更改信息。
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