山東省臨沂市蘭山區(qū)張某信訪事項(xiàng)督查情況

2019年9月6日，督查組就山東省臨沂市蘭山區(qū)張某反映的小區(qū)未通自來水、暖氣和不動(dòng)產(chǎn)產(chǎn)證辦理難等問題進(jìn)行了實(shí)地督查。

一、基本情況

信訪人張某，男，山東省臨沂市蘭山區(qū)泰美花園居民。2018年向國(guó)家信訪局網(wǎng)上投訴，反映其居住的泰美花園小區(qū)北區(qū)自2013年交房以來一直沒通自來水、市政供暖，且未能辦理房屋不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證。

二、核查情況

經(jīng)查，信訪人反映問題基本屬實(shí)。泰美花園小區(qū)屬于經(jīng)濟(jì)適用房，位于臨沂市新區(qū)，興建時(shí)城市集中供水、供暖管網(wǎng)未能覆蓋到。為解決居民用水問題，開發(fā)商一直采用小區(qū)自備井為居民提供日常用水。市水務(wù)集團(tuán)已于2019年7月底完成該小區(qū)供水施工并實(shí)現(xiàn)市政自來水供應(yīng)。熱力集團(tuán)已于2019年10月底完成該小區(qū)供熱施工，目前正在系統(tǒng)打壓試水測(cè)試。2013年該小區(qū)建成后，為使群眾盡快入住，有關(guān)開發(fā)企業(yè)在未辦理消防驗(yàn)收和綜合驗(yàn)收的情況下，即向購(gòu)房戶交房，導(dǎo)致無法辦理不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證。2018年9月，市集中處理房地產(chǎn)領(lǐng)域突出問題工作領(lǐng)導(dǎo)小組專組督辦，目前相關(guān)手續(xù)已報(bào)至蘭山區(qū)住建局，等消防驗(yàn)收和綜合驗(yàn)收通過后，即可為小區(qū)業(yè)主辦理個(gè)人不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證。

三、地方化解措施

針對(duì)督查中發(fā)現(xiàn)的問題，蘭山區(qū)政府研究制定了下一步工作措施。現(xiàn)場(chǎng)公示包案領(lǐng)導(dǎo)、包案人員和辦結(jié)期限，由包案領(lǐng)導(dǎo)和包案人員靠到一線，及時(shí)協(xié)調(diào)解決供水、供暖及不動(dòng)產(chǎn)證辦理工作中的有關(guān)問題。同時(shí)加強(qiáng)對(duì)政策的宣傳解釋，取得群眾的理解和支持；堅(jiān)持“陽光操作”，及時(shí)通報(bào)工作進(jìn)展情況，全面接受群眾監(jiān)督。

山東省臨沂市蒙山旅游度假區(qū)邢某等人信訪事項(xiàng)督查情況

2019年9月8日，督查組就山東省臨沂市邢某等人反映的安置房?jī)r(jià)格不合理等問題進(jìn)行了實(shí)地督查。

一、基本情況

信訪人邢某，男，山東省臨沂市蒙山旅游度假區(qū)居民。2019年與人聯(lián)名致信國(guó)家信訪局，反映其居住的興蒙社區(qū)在不知情情況下列入棚戶區(qū)改造及原住房評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)低、安置房?jī)r(jià)格偏高等問題。

二、核查情況

經(jīng)查，信訪人反映問題部分屬實(shí)。2017年8月，山東省有關(guān)部門聯(lián)合下發(fā)通知，明確興蒙社區(qū)作為建制鎮(zhèn)項(xiàng)目進(jìn)行棚戶區(qū)改造，并在省政府網(wǎng)站公示。2017年12月，蒙山區(qū)棚改指揮部成立，公示安置區(qū)劃建設(shè)情況，工作人員進(jìn)村入戶開展調(diào)查、評(píng)估核實(shí)，通過發(fā)放棚改工作明白紙等多種方式宣傳相關(guān)事宜。信訪人反映的房屋評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)、安置房?jī)r(jià)格屬實(shí)，但拆遷評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)是嚴(yán)格按照臨沂市有關(guān)政策執(zhí)行，且原棚戶區(qū)為集體土地上建設(shè)的農(nóng)村宅基地房屋，安置房為國(guó)有土地上的大產(chǎn)權(quán)房且享有優(yōu)惠價(jià)格。

三、地方化解措施

針對(duì)督查中發(fā)現(xiàn)的問題，蒙山旅游區(qū)管委會(huì)研究制定了下一步工作措施。一是成立專項(xiàng)工作小組，逐人逐戶聽取尚未簽約群眾意見，逐一分析研究相關(guān)訴求，尋求最佳解決方法和途徑。二是加大宣傳力度，耐心細(xì)致宣傳解釋棚改政策，消除村民疑慮，力爭(zhēng)村民理解支持。三是強(qiáng)化監(jiān)督管理，嚴(yán)把安置樓施工質(zhì)量關(guān)口，建設(shè)群眾滿意工程。