10月22日，用電客戶丁艷美通過訂閱的手機(jī)電費(fèi)催費(fèi)短信收到了電費(fèi)欠費(fèi)信息，并及時(shí)通過自助繳費(fèi)終端進(jìn)行了電費(fèi)充值，濟(jì)寧供電公司工作人員通過遠(yuǎn)程費(fèi)控系統(tǒng)對(duì)其執(zhí)行了遠(yuǎn)程復(fù)電操作。隨著整個(gè)流程的操作完成和客戶的正常送電，標(biāo)志著濟(jì)寧供電公司遠(yuǎn)程費(fèi)控系統(tǒng)正式上線運(yùn)行。

　　去年以來，濟(jì)寧公司按照“全覆蓋、全采集、全費(fèi)控”的目標(biāo)，積極推進(jìn)基于客戶側(cè)用電信息采集的遠(yuǎn)程費(fèi)控系統(tǒng)的建設(shè)應(yīng)用，完成27.38 萬戶用電客戶的實(shí)時(shí)計(jì)費(fèi)、催費(fèi)預(yù)警、跳閘停電、合閘復(fù)電等遠(yuǎn)程控制，實(shí)現(xiàn)了居民客戶“先交費(fèi)、后用電”用電模式的進(jìn)一步轉(zhuǎn)變。系統(tǒng)上線運(yùn)行后，為用電雙方建立了良好的智能化溝通、互動(dòng)平臺(tái)，使用電客戶能夠及時(shí)了解電費(fèi)使用信息，同時(shí)也加強(qiáng)了對(duì)用電客戶電費(fèi)趨勢的實(shí)時(shí)監(jiān)測，及時(shí)發(fā)起催費(fèi)短信，有效降低電費(fèi)回收風(fēng)險(xiǎn)，提高了工作效率和電費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)防范與控制能力。