這段時間,股份制銀行跟進進步跨行取款費用的事情在全國引起了極大的關注。雖然國有銀行的跨行取款漲價至4元已有兩年之久,但是漲價面的進一步擴大還是引來了各方的口誅筆伐。昨日發(fā)改委終于站出來說話,警告銀行要謹慎提價。然而,記者連日來的訪問調查發(fā)明,銀行收費項目標“水”還很深,而顧客所獲知的信息卻少之又少。

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花費者:
打份對賬單100元手續(xù)費高過利息
開卡費、年費、跨行取款費……日前,記者從國內各家銀行懂得到,各行的業(yè)務手續(xù)費項目繁多,而且都浮現(xiàn)出項目增多、標準上漲的趨勢。除了每年的10元年費外,日均余額低于300元至500元的賬戶還要征收每季度3元的小額賬戶管理費,折算成季度利率高達1%。3年以上的對賬單打印費高達每份100元,每超過5頁就要多收一份的手續(xù)費,算下來就高達數(shù)百元了。有花費者大呼把錢存在銀行不值:“手續(xù)費可比利息高太多了!”
事實上,銀行很多中間業(yè)務的收費,客戶都是處于無話語權、毫不知情的狀態(tài)中。近日,記者訪問了工行(601398,股吧)、中行(601988,股吧)、建行、農行(601288)、浦發(fā)銀行(600000,股吧)、華夏銀行(600015,股吧)、廣發(fā)銀行這7家中資銀行的營業(yè)網(wǎng)點發(fā)明,除了建行與廣發(fā)銀行在其營業(yè)大廳內張貼了服務收費標準表之外,其他銀行營業(yè)網(wǎng)點大廳均未有張貼,有些銀行甚至連官網(wǎng)也難以查找到相干的個人服務收費信息。
更令人不解的是,在ATM上跨行或異地取錢時,直接扣了手續(xù)費,ATM上卻沒有相干的手續(xù)費提示。寬大花費者不僅“被扣了”、“被漲了”,還毫不知情。
發(fā)改委:
收費標準可自定銀行調價應審慎
國家發(fā)展改革委有關負責人昨日表現(xiàn),商業(yè)銀行總行可以自行制定和調劑收費標準,但應從保護銀行業(yè)長遠利益和構建和諧社會的大局出發(fā),審慎調劑有關收費標準。
發(fā)改委還流露,新的《商業(yè)銀行服務價格管理措施》已經(jīng)起草。據(jù)流露,新的價格管理措施規(guī)定商業(yè)銀行服務收費根據(jù)其性質、特點和市場競爭狀態(tài),分辨履行政府領導價、政府定價或市場調節(jié)價。對于涉及普通百姓切身利益的部分服務履行免費。
此外,對于定價程序,請求商業(yè)銀行廣泛聽取大眾,看法和建議;并提前一段時間在營業(yè)場合明顯地位、重要媒體和商業(yè)銀行網(wǎng)站進行公告,必要時需書面或電話通知客戶。
“中間業(yè)務是銀行未來的發(fā)展方向,從商業(yè)化運營發(fā)展的角度去看,中間業(yè)務費用是必定要收的。但是我國銀行業(yè)在必定程度上還存在著一些壟斷性,其中四大銀行的市場占比非常重,這就決定了銀行在收取中間業(yè)務費用時必需要慎重!敝醒胴斀(jīng)大學中國銀行(601988,股吧)業(yè)研究中心主任郭田勇接收本報記者采訪時表現(xiàn)。
然而,連日來的爭辯似乎沒有因為發(fā)改委的發(fā)話而結束。銀行業(yè)協(xié)會公開力挺銀行提價,并表現(xiàn)“跨費”上漲合法合規(guī)。有花費者協(xié)會則指出,此“合規(guī)”只符合當前商業(yè)銀行法規(guī),不代表不侵權。
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