據(jù)一位游戲機(jī)零售商經(jīng)理透露，近日PS3游戲機(jī)的折舊退貨率暴增超過(guò)200%，而超過(guò)半數(shù)的消費(fèi)者都是將PS3折價(jià)退貨以后，轉(zhuǎn)身就購(gòu)買了Xbox 360，另一些消費(fèi)者則是拿了退款了事走人。而這樣的PS3退貨現(xiàn)象也在其他的一些游戲機(jī)銷售商店里頻頻出現(xiàn)，許多對(duì)索尼不滿的游戲玩家紛紛改投他家，選擇了微軟的Xbox 360，特別是那些熱衷于在線槍戰(zhàn)的狂熱游戲迷，退貨的呼聲那是一陣高過(guò)一陣。
比利時(shí)某獨(dú)立零售商就對(duì)消費(fèi)者掀起的PS3退貨浪潮也是叫苦不迭。雖然消費(fèi)者都是通過(guò)快速結(jié)算賬單獲得現(xiàn)金來(lái)出售他們的游戲機(jī)，但是該零售商還是注意到這種交易已經(jīng)出現(xiàn)了一些變化，消費(fèi)者不僅僅只是銷售一臺(tái)游戲機(jī)，他們還會(huì)附帶機(jī)器里面所有的游戲一起進(jìn)行出手，以提高游戲機(jī)的賣價(jià)，希望不用再付現(xiàn)金就能夠換取到一臺(tái)Xbox 360。另外，該零售商還注意到這些消費(fèi)者幾乎都是《黑色行動(dòng)》或者《現(xiàn)代戰(zhàn)爭(zhēng)2》兩款游戲的忠實(shí)擁躉。
現(xiàn)在，我們來(lái)分別比較一下索尼PlayStation Network故障前和故障后，一些熱門游戲的銷售狀況。據(jù)資料顯示，在3月中后期，Xbox 360玩家訂購(gòu)的《黑色行動(dòng)》游戲大概49%到52%是由Xbox 360平臺(tái)貢獻(xiàn)的，PS3平臺(tái)貢獻(xiàn)率為37%到40%。但是到了4月30號(hào)，也就是PlayStation Network出現(xiàn)故障10天以后，微軟的Xbox 360受到游戲迷的熱捧，截至上周，Xbox 360訂購(gòu)的《黑色行動(dòng)》游戲比例升至66%，而在PS3上的訂購(gòu)率則跳水般降到24%。此外，像《FIFA2011》也不再看好PS3，其PS3的訂購(gòu)率從37%跌至21%。
面對(duì)PS3的退貨，銷售商也顯得很無(wú)奈，因?yàn)樗髂岬南M(fèi)者對(duì)索尼產(chǎn)品的滿意度大幅下跌。有資料提供者說(shuō)到：“消費(fèi)者對(duì)我們都表現(xiàn)得很不耐煩，他們都想知道索尼準(zhǔn)備怎么解決這個(gè)問(wèn)題，還有消費(fèi)者宣稱，今后再也不會(huì)相信這些游戲廠商了�！彪m然，英國(guó)出現(xiàn)的這次PS3退貨浪潮不足以對(duì)索尼的聲譽(yù)造成致命的影響，但是索尼再不解決PlayStation Network的故障，那么更大的聲譽(yù)危機(jī)很快就會(huì)到來(lái)。 相關(guān)閱讀