越來越多的傳統(tǒng)經(jīng)銷商開始切入在線零售業(yè)務(wù)，紛紛自建B2C網(wǎng)上零售平臺。對此，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)首席運營官黃若并不看好。他表示，每個企業(yè)都有自己的DNA，要想改變這種DNA非常難。雖然本質(zhì)上都是將產(chǎn)品銷售給消費者，但很多網(wǎng)上銷售的維度是傳統(tǒng)企業(yè)無法考慮到的。自建B2C網(wǎng)上零售平臺面臨技術(shù)、運營、推廣等諸多困難，投入大、問題多、收效差。與其自建平臺，不如加入開放平臺模式的第三方B2C網(wǎng)上零售平臺更具有可操作性。
黃若認(rèn)為，相比更偏向中低端產(chǎn)品的C2C平臺，定位于中高端的平臺式B2C與品牌商的產(chǎn)品定位和品牌定位更為吻合。一方面，B2C平臺商擁有技術(shù)、運營、用戶資源和互聯(lián)網(wǎng)營銷等多方面的優(yōu)勢，另一方面，隨著網(wǎng)購用戶需求越來越升級和口味越來越刁，平臺商需要更重視品牌、品質(zhì)和售前、售中、售后的服務(wù)，除非之前在細(xì)分領(lǐng)域取得絕對優(yōu)勢并逐漸向全品類電子商務(wù)B2C轉(zhuǎn)型的平臺商，傳統(tǒng)企業(yè)要想短期內(nèi)做出這樣的平臺很難。
與一些C2C平臺不同，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)對聯(lián)營商家不僅提供細(xì)致的營銷支持，還提供按真實銷售額匹配的流量，這些流量不按廣告賣，而是以提高銷售額為導(dǎo)向，并不是價高者得。此外，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)對聯(lián)營商戶也會進行價格管理、質(zhì)量管理和服務(wù)管理，并通過一系列準(zhǔn)入機制、考評機制、淘汰機制來嚴(yán)格控制供應(yīng)商的引進。
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