已于8月30日正式上線的央行“網(wǎng)上支付跨行清算系統(tǒng)”引發(fā)廣泛關(guān)注,市場(chǎng)更是賦予其“超級(jí)網(wǎng)銀”的稱號(hào),以顯示這一新型系統(tǒng)強(qiáng)大的跨行轉(zhuǎn)賬及查詢等功能。但嘗鮮過后,新系統(tǒng)上線初期的問題逐漸顯現(xiàn),各家銀行推進(jìn)過程各異。
目前來看,首批獲準(zhǔn)接入央行二代支付系統(tǒng)的共計(jì)27家銀行,其中國(guó)有大行5家、股份制銀行9家、城市商業(yè)銀行5家、農(nóng)村商業(yè)銀行5家、外資銀行3家。
“已經(jīng)接入央行系統(tǒng)的銀行多數(shù)能夠提供跨行轉(zhuǎn)賬和查詢功能。但現(xiàn)在各家銀行的業(yè)務(wù)開展過程并不統(tǒng)一,試運(yùn)行期間還有許多問題需要調(diào)試,一個(gè)月之后央行可能對(duì)這個(gè)系統(tǒng)會(huì)有比較明確的說法。”一家首批接入的股份制銀行電子銀行部人士對(duì)《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》表示。
她介紹,各家銀行將自己的網(wǎng)上銀行接入央行系統(tǒng)后,可實(shí)現(xiàn)多家銀行網(wǎng)銀接口的鏈接。但由于各行系統(tǒng)改造的難易程度不同,接入過程也有所差異。“涉及到銀行內(nèi)不同部門、不同銀行之間的合作與協(xié)調(diào),推進(jìn)難度并不小。”她坦言。
央行搭建的第二代支付系統(tǒng)對(duì)于完善電子支付的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、提高金融體系的運(yùn)行效率具有重要的意義。但不少專家指出,要想最大程度發(fā)揮這一體統(tǒng)的作用,還是需要商業(yè)銀行的支持。
中央財(cái)經(jīng)大學(xué)銀行業(yè)研究中心主任郭田勇指出:“超級(jí)網(wǎng)銀把各家銀行聯(lián)系起來的同時(shí),也必將涉及到各銀行之間的利益劃歸。而且在實(shí)際操作過程中,還有很多需要溝通和變化的地方。如果不能得到商業(yè)銀行積極的認(rèn)可,央行搭建的這一平臺(tái)也未必能得到很好的利用。”
一家國(guó)有大行電子銀行部負(fù)責(zé)人指出,網(wǎng)銀互聯(lián)的實(shí)現(xiàn)將使一家銀行的客戶信息面向更多的銀行,對(duì)于一些網(wǎng)銀系統(tǒng)本身比較完備的銀行來說,將面臨客戶流失的風(fēng)險(xiǎn)。但他也強(qiáng)調(diào),如果銀行服務(wù)到位,作為一種新的嘗試,好的用戶體驗(yàn)也將提高客戶的忠誠(chéng)度。
分析人士認(rèn)為,未來客戶基于資金集中的需求,可能會(huì)形成以一家銀行賬戶為主、其他為輔的模式。而隨著客戶資金流動(dòng)速度的加快,銀行的競(jìng)爭(zhēng)壓力也將加大。
從目前的運(yùn)行情況來看,各家銀行的收費(fèi)狀況已經(jīng)出現(xiàn)分化。據(jù)本報(bào)記者不完全統(tǒng)計(jì),對(duì)于跨行轉(zhuǎn)賬這一業(yè)務(wù),中信銀行、民生銀行等暫不收費(fèi),而招商銀行、建設(shè)銀行、中國(guó)銀行等則需收取手續(xù)費(fèi),其中部分銀行的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)還高于傳統(tǒng)網(wǎng)銀的跨行轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)。
“從整個(gè)銀行業(yè)來看,經(jīng)營(yíng)成本、單筆業(yè)務(wù)的成本趨于降低,有可能會(huì)使未來客戶使用網(wǎng)上銀行的手續(xù)費(fèi)支出下降。”西南證券銀行業(yè)分析師付立春表示。
(本文來源:第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào) 作者:沈易安 王琦)
