丁磊這一缺乏“政治敏感度”的動作,直接激發(fā)兩大部委網(wǎng)游監(jiān)管權(quán)之爭由暗轉(zhuǎn)明,逐步升級。一度,新聞出版總署宣布中止對魔獸的審批,令網(wǎng)易停止服務(wù)。
“他感覺自己跟版署有十年的交情,而魔獸又是一款已經(jīng)運(yùn)營好幾年的游戲,沒理由被拖著不給批,所以那時丁磊和公司更像是為尊嚴(yán)而戰(zhàn)。當(dāng)然命運(yùn)不是我們自己所能掌握的!憋L(fēng)平浪靜之后,一位網(wǎng)易內(nèi)部人士向本刊記者回憶說,老板只決定要對著干,后面怎么處理就得大家來想辦法。
所幸網(wǎng)易最終涉險過關(guān),但仍有外界人士尖銳指出,魔獸代理運(yùn)營審批的過程丁磊需要好好反思,“偌大一家公司,危機(jī)事發(fā)中間,看不到團(tuán)隊集體討論,而是丁磊個人的好惡情緒直接左右了‘是否應(yīng)該站出來挑戰(zhàn)監(jiān)管機(jī)構(gòu)’這樣的重大決策!
“都以為我被打入‘冷宮’了,怎么可能?”在這次專訪中,丁磊向本刊記者堅決否認(rèn)了外界對他的有關(guān)猜測,但對游戲?qū)徟鷨栴}仍刻意回避。
不像CEO的CEO
網(wǎng)易的員工們早已習(xí)慣為“老板”率性而為的后果打掃戰(zhàn)場。
在網(wǎng)易2010年第二季度業(yè)績發(fā)布會上,身為公司CEO的丁磊在電話會議環(huán)節(jié)拒絕回答花旗分析師有關(guān)魔獸在二三線市場營銷策略的提問,并直截了當(dāng)?shù)鼗卮穑骸澳阌植皇俏依习,沒必要問那么細(xì)。”
就是這樣一個細(xì)節(jié),讓一條《丁磊“怒斥分析師”》的消息在當(dāng)日迅速躥紅于各大媒體。連鎖反應(yīng)的另一端,是網(wǎng)易市場部員工全部神經(jīng)緊繃,陷入對外溝通并收集反饋的奔忙中。
然而在兩天之后的專訪中,丁磊索性更直率地對本刊記者回應(yīng):“我覺得這個分析師太沒有水平了,當(dāng)場我都不好意思說她。”在他看來,以“華爾街”為代表的資本市場從業(yè)者并不了解行業(yè),很多人連游戲都不玩,沒資格來指手劃腳。“坦白說,他們知道中國有幾個二線城市?他們跑過幾個網(wǎng)吧?”
“我曾經(jīng)從哈爾濱一直跑到三亞,沿著整個海岸線,從中國地圖的‘雞頭’跑到‘雞腳’。”丁磊告訴本刊記者。他只帶一個助手,兩人在全國跑了近20天,每個晚上大概跑十個網(wǎng)吧。他在網(wǎng)吧里跟玩家交流,甚至天天泡在論壇里搜集玩家的各種怨言;此外,為了解自己的主要用戶——新新人類的思想動向,他甚至關(guān)注中國80后、90后作家寫的網(wǎng)絡(luò)火爆小說。最后,丁磊親自主持了《天下2》的回爐再造。
丁磊不喜歡也不習(xí)慣面對的不光有華爾街,還包括媒體。盡管13年中接受采訪已經(jīng)不少,丁磊仍然沒有學(xué)會像其他CEO一樣圓滑應(yīng)對。當(dāng)本刊記者提及“是否感覺監(jiān)管趨緊”的話題時,托著腮幫好一番沉思的丁磊顧左右而言他:“為什么不多提倡一些真善美的東西呢?”再問,丁磊躲閃不及,只好硬著頭皮扔出一句“這個事你還是去問李甬(網(wǎng)易門戶總編輯,并分管市場營銷)吧!
“我更像個產(chǎn)品經(jīng)理,反正技術(shù)我也非常了解!闭劶白约涸诰W(wǎng)易的角色,丁磊甚至連CTO(技術(shù)副總裁)都不愿當(dāng),“CTO是要提供技術(shù)解決方案的,就好像一個建筑物的主設(shè)計師!痹诙±诳磥,產(chǎn)品經(jīng)理的角色,思考更多的是通過技術(shù)手段實現(xiàn)產(chǎn)品的前瞻性、合理性、以及應(yīng)用性,這才是他的興趣所在。但這顯然不是個一般的產(chǎn)品經(jīng)理,他甚至連不同的城市要使用什么樣的營銷方式也要親自試驗。
即使擁有如今這樣的江湖地位,丁磊仍習(xí)慣對自己愛好的業(yè)務(wù)親力親為。這種丁磊式的行事方式自有其個人魅力——“他走到哪哪就火,他不管哪,哪就沒聲了”,但業(yè)界對此不無擔(dān)憂!肮咀龃罅酥,陳天橋知道用唐駿跟外界打打太極;馬化騰也知道自己不善言辭,于是找來高盛背景的劉熾平做總裁;而丁磊做網(wǎng)易就是自己一個人干!币晃籌T產(chǎn)業(yè)分析師向本刊記者指出,丁磊一心專注做產(chǎn)品,卻忽略了很多產(chǎn)品以外的東西。
不管是其他互聯(lián)網(wǎng)業(yè)者,還是網(wǎng)易內(nèi)部員工,都了解一個事實:網(wǎng)易是家好公司,但卻是一個沒有戰(zhàn)略的公司。對于未來的方向,丁磊并非沒有想法,他認(rèn)為從Facebook的成功可以看到,“互動社區(qū)”將是下一個十年互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式的核心,“網(wǎng)易從來都是在做社區(qū)”。但丁磊還不清楚如何將網(wǎng)易現(xiàn)有和未來的各種產(chǎn)品納入這個社區(qū),“我目前在思考當(dāng)中,一個新的社區(qū)形態(tài)有很多方法,但什么是最佳的,很多經(jīng)驗是否能夠借鑒到中國,我還不知道。”專訪中,丁磊冥想片刻,仍未能對“互動社區(qū)”的新理想做出更深解讀。
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