去年10月，中國(guó)聯(lián)通正式引進(jìn)蘋(píng)果iPhone(騰訊科技配圖)
“最困難的談判是在去年。”在談及引入蘋(píng)果iPhone的個(gè)中曲折時(shí)，中國(guó)聯(lián)通副總經(jīng)理李剛?cè)允歉锌级�。無(wú)疑，在中國(guó)聯(lián)通3G正式商用一周年時(shí)間里，“iPhone”是與其聯(lián)系最為密切的字眼。
對(duì)于蘋(píng)果iPhone對(duì)中國(guó)聯(lián)想3G的幫助，李剛稱(chēng)，用戶(hù)對(duì)3G有一個(gè)非常好的體驗(yàn)就是由于iPhone，這對(duì)中國(guó)聯(lián)通3G是一個(gè)很好的宣傳。他透露，iPhone4的銷(xiāo)售非常火爆。三天時(shí)間，第一批貨接近10萬(wàn)臺(tái)基本上銷(xiāo)售完了，目前基本上斷貨。
細(xì)聊聯(lián)手蘋(píng)果心得
“iPhone4的銷(xiāo)售非�；鸨�，三天時(shí)間，今天第四天，第一批貨基本上銷(xiāo)售完了，第一批貨接近10萬(wàn)臺(tái)，目前基本上處于斷貨。沒(méi)有預(yù)登記的就買(mǎi)不到，預(yù)登記的，第一天網(wǎng)上的消息說(shuō)有6萬(wàn)用戶(hù)，我們第一天銷(xiāo)售了4萬(wàn)多一點(diǎn)�；旧蠂�(yán)格要求底下，一定要網(wǎng)上進(jìn)行預(yù)登記。這一次我們基本上估計(jì)10月中下旬以后，能夠把預(yù)登記的用戶(hù)解決掉。”9月28日，中國(guó)聯(lián)通副總經(jīng)理李剛對(duì)記者透露。
當(dāng)天，中國(guó)聯(lián)通舉行的“3G正式商用一周年慶典活動(dòng)”中，中國(guó)聯(lián)通對(duì)外稱(chēng)，一年來(lái)，已建成全球規(guī)模最大的WCDMA網(wǎng)絡(luò)，3G用戶(hù)已經(jīng)突破千萬(wàn)。
2009年5月17日，中國(guó)聯(lián)通3G正式試商用，同年9月28日，正式商用。據(jù)工信部最新統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，我國(guó)移動(dòng)電話(huà)用戶(hù)總數(shù)突破8億戶(hù)，達(dá)到8.05億戶(hù)，其中全國(guó)在網(wǎng)3G用戶(hù)數(shù)達(dá)到2520萬(wàn)戶(hù)。
值得注意的是，業(yè)內(nèi)普遍觀(guān)點(diǎn)認(rèn)為，蘋(píng)果iPhone成為與中國(guó)聯(lián)通3G商用緊密相連的耀眼字眼。去年10月，緊隨宣布正式3G商用，中國(guó)聯(lián)通就稱(chēng)，正式引進(jìn)蘋(píng)果iPhone，并從去年10月30日起，發(fā)售iPhone 3G和iPhone 3GS兩款手機(jī)，自此蘋(píng)果iPhone在歷經(jīng)多次波折后正式進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)。
“蘋(píng)果公司有它獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)理念，我們這個(gè)合作不管怎么樣，是兩家五百?gòu)?qiáng)企業(yè)合作，整個(gè)企業(yè)形象、競(jìng)爭(zhēng)力、品牌、相互之間都得到了充分的增強(qiáng)，這是第一個(gè)收獲。”李剛接受《華夏時(shí)報(bào)》等幾家媒體記者專(zhuān)訪(fǎng)時(shí)稱(chēng)。
李剛稱(chēng)，與蘋(píng)果合作的第二個(gè)收獲是3G網(wǎng)絡(luò)在中國(guó)投入試運(yùn)行以后，蘋(píng)果手機(jī)給中國(guó)用戶(hù)帶來(lái)很好的體驗(yàn)，目前沒(méi)有任何一款手機(jī)能夠取代它有那么好的體驗(yàn)。“用戶(hù)對(duì)3G有一個(gè)非常好的體驗(yàn)就是由于iPhone，這對(duì)中國(guó)聯(lián)通3G是一個(gè)很好的宣傳。”
“拿著小黑板邊算邊談判”
眾所周知，中國(guó)移動(dòng)最早與蘋(píng)果商談引入iPhone，不過(guò)最后兩家商談出現(xiàn)問(wèn)題，這給中國(guó)聯(lián)通提供了介入的機(jī)會(huì)。
“最困難的談判是在去年。”李剛透露，去年7月，“我們要跟蘋(píng)果談判合作。那一次去美國(guó)談判，都拿著小黑板，大家都在講，他說(shuō)了什么東西在小黑板上算，我們也在小黑板上算，進(jìn)行討論，充分溝通。”
“這一次因?yàn)槲覀冇幸荒旰献鳎琲Phone也要建網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)展比較快，經(jīng)過(guò)一年合作以后對(duì)中國(guó)聯(lián)通強(qiáng)大的實(shí)力有所認(rèn)識(shí)。”
對(duì)于與蘋(píng)果公司談判困難的主要分歧點(diǎn)，李剛沒(méi)有明說(shuō)，不過(guò)他對(duì)《華夏時(shí)報(bào)》記者稱(chēng)：“我們兩個(gè)公司都追求利益最大化，但是我們兩個(gè)公司是不一樣的公司，我們是網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)公司，他是手機(jī)生產(chǎn)公司。他的利益最大化是希望手機(jī)賣(mài)出去越多越好，我們是什么呢?賣(mài)那么多手機(jī)出去，當(dāng)然跟我們有一些關(guān)系，但我們的最大化是希望用我們的網(wǎng)絡(luò)，我們這個(gè)網(wǎng)絡(luò)是一匹‘好馬’，他的手機(jī)是‘鞍’，我希望用我們網(wǎng)絡(luò)的用戶(hù)越多越好。所有討論都是圍繞這個(gè)進(jìn)行的，各自利益最大化。”
據(jù)悉，在聯(lián)通去年最初引入iPhone的前六周內(nèi)，聯(lián)通只售出10萬(wàn)臺(tái)手機(jī)。而如今引入的iPhone4第一天就銷(xiāo)售了4萬(wàn)多臺(tái)。對(duì)于前后一年聯(lián)通銷(xiāo)售iPhone的差距，李剛分析認(rèn)為主要是有了兩個(gè)經(jīng)驗(yàn)。
“去年iPhone上市的時(shí)候，是我們網(wǎng)絡(luò)商用剛好只有一個(gè)月，很多用戶(hù)對(duì)我們的網(wǎng)絡(luò)、對(duì)什么是3G，沒(méi)有一種實(shí)際的感覺(jué)、體驗(yàn)，經(jīng)過(guò)一年，這些用戶(hù)對(duì)我們3G網(wǎng)絡(luò)、沃品牌有了更深的了解，這是第一個(gè)方面。”
“第二個(gè)方面也是很重要的方面，當(dāng)iPhone在中國(guó)上市的時(shí)候，中國(guó)的用戶(hù)群，對(duì)蘋(píng)果手機(jī)沒(méi)有更多的感性的了解。原來(lái)沒(méi)有進(jìn)中國(guó)，只是宣傳、聽(tīng)說(shuō)的，沒(méi)有親身體驗(yàn)，這些用戶(hù)在去年11月iPhone3上市以后，有了親身的體驗(yàn)。”
對(duì)于目前市場(chǎng)關(guān)注的3G蘋(píng)果iPad，李剛稱(chēng)：“我們非常希望能夠給3G版提供非常好的服務(wù)，希望它取得入網(wǎng)許可，我們也非常希望盡快能夠在中國(guó)引進(jìn)、提供給用戶(hù)。”
“到今天為止我們是一周年，才1000萬(wàn)的用戶(hù)。大家看一下，可能對(duì)用戶(hù)的發(fā)展感到不是太滿(mǎn)意，也就是對(duì)用戶(hù)的數(shù)量。”李剛表示。業(yè)內(nèi)有觀(guān)點(diǎn)認(rèn)為，相比2G，3G的發(fā)展速度略顯不足，對(duì)此，李剛接受《華夏時(shí)報(bào)》記者采訪(fǎng)時(shí)坦然面對(duì)。
他解釋稱(chēng)：“整個(gè)3G是不同于2G的服務(wù)，從目前來(lái)看，現(xiàn)在已經(jīng)開(kāi)始進(jìn)入起點(diǎn)，到現(xiàn)在一周年了。”李剛稱(chēng)，這是3G投入以后最大的問(wèn)題。
相關(guān)閱讀